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一、要毁掉一个项目派一个糟糕的售前去就可以了,如果还没有毁掉,就派他去两次。
二、三流的售前:给客户灌输他的想法是什么,希望客户能接受。二流的售前:能潜移默化的用自己的想法替换掉客户的想法。一流的售前,不光给客户洗完脑,还能让客户向他周围的人持续施加影响和洗脑。
三、在销售资源中,售前是性价比最高的资源,但往往被销售廉价的使用,售前的价值就被中和掉了。所以,一个好的售前要得到一个好的销售。
四、售前咨询,就是快速地捕获用户需求,科学地诊断用户问题,系统地给出解决办法,合理地促成项目愿景。难点在于,在众多竞争对手操作的同时,有策略地达成这些目标,体现你的综合优势。
五、售前需要具备的五种能力:
1.逻辑思维能力,做好售前需要有很强的逻辑思维能力,没有好的逻辑思维能力,写出来的东西、说出来的话无法说服客户,而逻辑思维能力在各行各业都需要;
2.写作能力,售前最主要的两个技能,一个写、一个说,好的写作能力一篇方案能写出花来,写作能力在现在这个知识付费的时代是最容易变现的;
3.口才,售前工作免不了当众演讲,做售前需要练就一口流利的普通话及表达能力,而口才各行各业通用;
4.快速学习能力,IT行业技术更新很快,各种新技术新名词层出不穷,譬如AI、云计算、大数据、边缘计算,需要售前有快速学习能力,在短时间内能够快速熟悉新知识并能给客户讲出个一二三来。 |