中秋节销售该如何维护客户?

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#楼主# 2021-9-21

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每到中秋佳节,销售和客户都很忙,销售忙着请客送礼,客户忙着应酬收礼。

如果一个销售员,白天无礼可送,晚上无客可请,那一定是一个失败的销售。

如果一个客户,白天无礼可收,晚上无酬可应,那一定是一个没有话事权的主。

中秋就是销售员加强客户关系的机会。

平常时间,你要给客户送一个礼,无论找什么理由,都显得很牵强。客户即便想收你的礼,也不是那么容易说服自己。

但是节日来了,就不一样了,送礼的人有理由送,收礼的人有理由送,一切都水到渠成。

如果销售不把握好这个时机,过了这个村就没这个店。

很多销售员苦于不知道送什么给客户。

其实,送礼有时候送的是心意,送什么并不是太重要,只要不是太掉价,客户一般都不会嫌弃。

月饼虽然老土,但肯定是应时节的,送月饼一定不会错。

但是,要注意一点,月饼鱼龙混杂,一定要送比较知名的品牌月饼。

很多不知名酒店会做一些月饼,这种月饼千万不要买来送客户,如果客户没听过这家酒店,会觉得这是山寨月饼。

对于一些重要的客户,单独月饼又会显得很单薄,这个时候就可以再配一些老三样,烟酒茶,根据客户的习惯,任选其一。

月饼加老三样,送礼肯定不会错,也能送到位。

有的销售员会想,中秋最不缺的就是月饼,客户也肯定不吃月饼,觉得送月饼没有新意。

这么想没错,但你送的礼,不过也是客户送给别人的礼,礼品客户不一定有吃的需求,但一定有再送的需求。

重要的客户一定要宴请。

初次公关的客户,能送上礼就好了,不要想一步到位请出来吃饭。

但如果是你的长期重要客户,一定要抓住这个机会请吃饭。当然,这种宴请,肯定是规模比较大的。

一定要把客户一个部门里面几个比较好的,或者一个公司里面几个相通部门的人请出来,一起聚聚加深互动。

这是个建议,有些客户不适合跨部门请,这个要根据你的实际情况来定,千万不要乱来,说不好把事情搞砸。

除了吃饭,同样要备好礼品,吃好喝好,最后就是送好。

这三点做到了,客户心里暖了,未来的订单就不用愁了。

关系浅的客户要问候好。

有的客户刚接触不久,请吃饭肯定不会接受,送礼也不一定会收,要怎么搞?

很简单,如果这个客户很重要,就当关系好的客户来处理,来个全套。

首先是电话约请吃饭,表达你最诚挚的邀请,然后客户拒绝了。

接着隔一两天再打电话,要送上你精心挑选的礼物,同样表达你真诚的心意,然后客户拒绝了。

在中秋节这一天,还得再发上一条专门给他定制的微信,表达你的节日问候。

三连下来,你一顿饭没钱,一个礼没送,只花费些许电话费,就让客户对你印象深刻了。

这简直就是不花钱,办大事。

节日之后,再次见面,双方的关系都会显得更加亲近,原因何在?就在于通过节日,你与客户的私下互动加强了。

平常时间聊工作聊项目,大家都是明面上的交往,但只要通过一个节日,就能由公转私,进入到朋友这个层面。

讲到这里,我就说的很清楚了,做销售一定不能懒。

哪怕你没有一个客户会收你的礼,没有一个客户会吃你请的饭,但你一定要坚持在这个时候,把电话打出去。

去请他们吃饭,去给他送礼,哪怕被拒绝,你绝对不会没有收获。

只要销售敢于坚持,不怕拒绝,第一个节日没收获,第二个节日小有收获,第三个节日就大有收获了。

今天的话题就到这里,祝小伙伴们中秋快乐,与客户共乐融融,送礼送到腿软,签单签到手软。
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