厂家搞不懂消费者x到底想要什么

消费者说厂家的产品“反人类”

中间的经销商夹在中间，尴尬至极……

究竟是哪个环节出了问题？

接下来让我们看下销售易耐消品经销商行业管理方案，打通厂商与消费者的终极连接！

以下，enjoy~

对于耐消品行业来说，厂家一直面临着两个重大的挑战。

• 缺乏直接有效的方式获得终端消费者的信息，行为及喜好，导致无法做到真正的以客户为中心的营销及生产。
• 需要数字化管理庞大且复杂的经销商网络，即便投入了很多人力物力，由于缺乏足够及时准确的数据，还是举步维艰。
  
  

另一方面，经销商的持续流失也是一个很大的问题。商场需要需要花费更多的时间雇佣、培训新的经销商，来实现预定销售额。如何帮助厂商解决这两个棘手的问题也成为了销售易伙伴云团队过去大半年研发的重中之重。

经过大量的调研及验证，销售易发现通过利益驱动销售的三大法宝——积分、返利、电子券为每一个环节创造价值，是到目前为止解决这些问题的最优之选。具体说来，我们将以上提到的销售策略产品化，通过销售云、伙伴云及易终端、易会员两款微信小程序实现了这一端到端的打通。

下来，从每一个环节的需求出发看销售易是如何解决这一问题的。

（一）消费者

消费者通常被价值和情感驱动，更优惠的价格和更好的体验通常会塑造消费者的行为。在易会员小程序里，消费者可以收藏电子券，积分，并使用积分兑换礼品等获得更有竞争力的价格；消费者也可以通过例如查找附近门店，门店导航等获得更方便的购物体验。这样一来，消费者会在不知不觉中开始使用易会员小程序，而商家则收集到了消费者的更多信息。

（二）经销商及门店

对于他们来说，更多的客源以及更有竞争力的出厂价是他们的核心驱动力。通过电子券、积分，乃至其他市场活动，厂商通过易会员小程序可以在协助门店获得更多的客源。而通过易终端小程序和伙伴云中的核销功能，门店及经销商可以将收集的电子券向厂商兑换货物，等同于额外的进货折扣。如此，门店和经销商也有了使用小程序的动力。厂商在获得更多各经销商乃至各门店的销售信息后，可以更好规划生产及出货。

（三）厂家

这一应用机制完美地解决了前文提及的伙伴粘性及远离消费者的问题，再结合销售易销售云及伙伴云特有的单一租户产品架构数字化管理每一个销售环节，实现了数据的纵向打通。也许有人会问，电子券及返利是不是要花费企业更多的钱？其实并不是。对于耐消品行业来说，本身就有巨大的营销以及促销经费。企业所要做的只是重新分配预算，将一部分促销金额直接投放给终端消费者而不是渠道商。但这一小小的预算重新分配，带给厂商将却是市场竞争力的全方位提升。

秉承“重塑企业与客户的连接”的企业愿，销售易将继续深耕CRM行业，不断创新，更好的帮助企业了解客户，连接客户，从而立于不败之地。如果您的企业也希望获得更多市场竞争力，欢迎联系销售易产品体验人员，试用全新的伙伴云及易终端和易会员小程序。

厂家搞不懂消费者x到底想要什么

消费者说厂家的产品“反人类”

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对于耐消品行业来说，厂家一直面临着两个重大的挑战。

• 缺乏直接有效的方式获得终端消费者的信息，行为及喜好，导致无法做到真正的以客户为中心的营销及生产。
• 需要数字化管理庞大且复杂的经销商网络，即便投入了很多人力物力，由于缺乏足够及时准确的数据，还是举步维艰。
  
  

另一方面，经销商的持续流失也是一个很大的问题。商场需要需要花费更多的时间雇佣、培训新的经销商，来实现预定销售额。如何帮助厂商解决这两个棘手的问题也成为了销售易伙伴云团队过去大半年研发的重中之重。

经过大量的调研及验证，销售易发现通过利益驱动销售的三大法宝——积分、返利、电子券为每一个环节创造价值，是到目前为止解决这些问题的最优之选。具体说来，我们将以上提到的销售策略产品化，通过销售云、伙伴云及易终端、易会员两款微信小程序实现了这一端到端的打通。

下来，从每一个环节的需求出发看销售易是如何解决这一问题的。

（一）消费者

消费者通常被价值和情感驱动，更优惠的价格和更好的体验通常会塑造消费者的行为。在易会员小程序里，消费者可以收藏电子券，积分，并使用积分兑换礼品等获得更有竞争力的价格；消费者也可以通过例如查找附近门店，门店导航等获得更方便的购物体验。这样一来，消费者会在不知不觉中开始使用易会员小程序，而商家则收集到了消费者的更多信息。

（二）经销商及门店

对于他们来说，更多的客源以及更有竞争力的出厂价是他们的核心驱动力。通过电子券、积分，乃至其他市场活动，厂商通过易会员小程序可以在协助门店获得更多的客源。而通过易终端小程序和伙伴云中的核销功能，门店及经销商可以将收集的电子券向厂商兑换货物，等同于额外的进货折扣。如此，门店和经销商也有了使用小程序的动力。厂商在获得更多各经销商乃至各门店的销售信息后，可以更好规划生产及出货。

（三）厂家

这一应用机制完美地解决了前文提及的伙伴粘性及远离消费者的问题，再结合销售易销售云及伙伴云特有的单一租户产品架构数字化管理每一个销售环节，实现了数据的纵向打通。也许有人会问，电子券及返利是不是要花费企业更多的钱？其实并不是。对于耐消品行业来说，本身就有巨大的营销以及促销经费。企业所要做的只是重新分配预算，将一部分促销金额直接投放给终端消费者而不是渠道商。但这一小小的预算重新分配，带给厂商将却是市场竞争力的全方位提升。

秉承“重塑企业与客户的连接”的企业愿，销售易将继续深耕CRM行业，不断创新，更好的帮助企业了解客户，连接客户，从而立于不败之地。如果您的企业也希望获得更多市场竞争力，欢迎联系销售易产品体验人员，试用全新的伙伴云及易终端和易会员小程序。