商业销售谈判心得

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#楼主# 2021-7-2

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1、 用最能让你自己释放压力的办法缓释压力之后,轻装上场。

2、 不要屈于任何外界压力,以免导致心态失衡。要知道欲擒故纵是许多次商业谈判后积累的经验,而不仅是成语。

3、 不要指望一次二次就搞定客户。哪怕这一次无功而返,但是要知道如果没有利益驱动,对方早就放弃和你谈判。

4、 对客户的信息要多分析,任何对你有利信息在谈判前都视同不存在,因为有可能是对手烟雾弹。

5、 所有的条件不能一次给出,所有的条件都是在彼此不断退让中交换出来的,不是你一厢情愿给出来的。

6、 在你很艰难的时候,同样你的对手也很艰难。某种意义上说,坚持就是最好的进攻也是最好的防守。

7、 要很清楚你谈判的底线是什么,哪怕对方一再引诱你,只要答应底线条件,就立刻能签约。但是一定要清楚,底线条件是签约前最后一个筹码,唯一可以交换的是就是立刻签约。

8、 如果在面对一个你已经无法战胜的对手,立刻寻找帮助。不要勉强和对方交谈,这样只会越来越被动,从而一而再,再而三退让给对方越来越大的空间,同样让你的后继者无法站在对等的立场和对方交谈。

9、 所有商业谈判前道德的底线和所谓的诚信都是彼此利益需要交换出来的,因此,开始对方所谓的诚信都是包装,或者你视同它是包装。

10、 不断变换身份交谈,寻找可以打破僵局的突破口。比如说,我个人觉得这样会不会好一些。

11、 没有比一次准备不充分的谈判更糟糕的事了。要知道对手可能准备了很久。

12、 不要当着对手面打电话请示你的上级,这样之会延长过程,没有人会愿意和一个做不了主的人交谈,浪费时间。

13、 如果对方当着你的面,开始回避你与同伴交流,这应该是在说明你击中他了,要做的是坚持,哪怕他们交换过意见后,态度比开始还要坚决,要知道这个只是个试探。

14、 每一次谈判的最后,总有些妥协的意见,过分的坚持会导致下次谈判更加艰巨。当然对折中性意见的可行性的判断来自于你的经验。

15、 不要被对手中途退场,发怒所吓倒,前提是你一定要有一个他想要的条件。如果没有这个,那么这一次的退场可能就是你们之间最后一次交谈。

16、 很多大额商业的谈判都是以失败告终,这不是双方水平差。有很多种原因,所以就是失败也不要气馁,从中寻找教训和客户的终极利益。

17、 谈判没有最后赢家。不然就不存在谈判。只要你每次谈判都获得你想要的一部分条件,就是成功的。地产的大额商业谈判,短期目标是对方交钱,长期目标是合作。利润是合作出来的,不是掠夺出来的。

18、 如果是对手很愿意和你交流,频繁的找机会与你交流,如果你明显觉得你比他要弱,那么千万记住,他不是在找与你交流的机会,而是在找可以利益最大化的机会。很简单,在一个比你单纯的人口中往往可以得到更多的机会。简而言之,不是你的魅力大,而是你在他眼比较傻。一定要清醒,及时反映情况会这件事很快有一个大家都可以接受的结果。

19、 控制客户是个很高深学问,再没有绝对的自信之前,不要盲目自信。所以对自己的认识很重要。天上不会无缘故掉个馅饼给你。

20、 如果一个团队里有一个或几个比你水平高的人,多请教。但千万不要揣摩他的心态。自己做不了,就及时转交客户。这样对大家对团队都好。

21、 对方可能用多次延期的办法来扰乱你的步伐,所以当客户再次违反约定的时间,请千万不要着急,就算着急也不要在和他再次约时间的电话里让他感觉到。要知道他正在焦急等待你的这个状态。对他而言,你着急了,这就是他的最佳时间。

22、 不怕慢就怕乱。

23、 瞬间把握对手,他的眼神会出卖他。关键是你要能看懂或是你一直观察很仔细。

24、 在他最想要的时候,一定要给他。综合利益条件,肯定会有利益上的损失,但是比失去一个大客户要好得多,但前提是至少完成一个短期的目标,就是交足钱款或绝大部分款项。都是成功。

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