解决需求的问题，需要从4个方面考虑。

1.找对人
因为当我们和客户打交道时，往往是以客户中的“人”为对象，如果对象找错了，自然会出现客户说：“我们不感兴趣”、“我不需要”等问题，如果只是因为没有找对人而被卡在销售管道中无法前进，那就太遗憾了。

2.建信任
在销售实践中，挖掘客户需求的前提是和客户建立起信任关系，挖的越深，信任关系要求越高。所以，再探讨需求之前，我们要先谈谈怎样和客户建立信任关系。

3.巧引导
很多时候销售停滞不前，都是和我们对客户需求的把握不到位有很大关系。如何引导客户从无到有产生需求，同时告诉销售人员在发现新的销售机会（客户产生了购买需求）时，如何更深层次的挖掘客户的需求，从而建立起竞争优势。

4.施影响
当客户的决策标准和你的优势不能最大限度吻合时，你需要运用适当的方法来影响客户的决策标准，从而提高自己的赢率。


注：本文转载自：网址http://taou.cn/RU3rY
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解决需求的问题，需要从4个方面考虑。

1.找对人
因为当我们和客户打交道时，往往是以客户中的“人”为对象，如果对象找错了，自然会出现客户说：“我们不感兴趣”、“我不需要”等问题，如果只是因为没有找对人而被卡在销售管道中无法前进，那就太遗憾了。

2.建信任
在销售实践中，挖掘客户需求的前提是和客户建立起信任关系，挖的越深，信任关系要求越高。所以，再探讨需求之前，我们要先谈谈怎样和客户建立信任关系。

3.巧引导
很多时候销售停滞不前，都是和我们对客户需求的把握不到位有很大关系。如何引导客户从无到有产生需求，同时告诉销售人员在发现新的销售机会（客户产生了购买需求）时，如何更深层次的挖掘客户的需求，从而建立起竞争优势。

4.施影响
当客户的决策标准和你的优势不能最大限度吻合时，你需要运用适当的方法来影响客户的决策标准，从而提高自己的赢率。


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