疫情之际，麦三石（问道销售社群发起人）组织线上沙龙，邀请T总与销售同仁一起交流企业销售话题，具体问题如下：


有什么好的办法去验证与新客户的关系进展程度？

基本点评和分析： 这问题对我来说并不那么清晰，我估计是希望知道客户会不会给生意自己做？或者什么时候给？客户关系在这里被假设是生意和商机来源的前提，所以才会这样问，不知猜对没有。

假如是的话，它背后隐含的重要假设是“客户跟我的关系到了一定程度的话，就会有生意做了”，或者起码商机会让你知道。

后面那部分我是同意的，这商业世界里没有不求目的的纯粹关系，否则提出这个问题就没有什么意义。客户不是笨蛋，他们知道销售身上是有任务的，如果他跟你关系好（对你好）的话，他应该是会主动透露给你商机的信息，这是比较合理的期望。

但是，在现代企业管理不断提升的环境下，让你知道有商机就不错了，就算关系再好也很少人（私企老板可以）能够（如果愿意的话）只手遮天，把生意直接给你。所以销售不要在关系这个问题上，存在“非分之想”。

同意这些基本分析的话，那么这个问题就很容易回答。

建议：

A）第一个答案，就是问他是否愿意透露给你商机项目的信息（当然更好的是他主动透露）。

B） 其次，更进一步的是，问客户“会不会作为我的sponsor支持者”，协助推动我的产品在客户内部“立项”，或支持选择我们的决策。不过，这一点的前提是，他不单认可你的个人，同时也要认可你代表的公司和产品，否则这点不会成立。这也是销售人员努力的重点。

C）我无法给你一个类似如果“客户会接受你的邀请去KTV”或“接受你请吃饭”便代表我们关系好这类的答案。一方面这些因人而异，也因你所在企业的商业守则而定。而且就算如此，最后的硬指标都是一样 – 有没有商机。

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有什么好的办法去验证与新客户的关系进展程度？

基本点评和分析： 这问题对我来说并不那么清晰，我估计是希望知道客户会不会给生意自己做？或者什么时候给？客户关系在这里被假设是生意和商机来源的前提，所以才会这样问，不知猜对没有。

假如是的话，它背后隐含的重要假设是“客户跟我的关系到了一定程度的话，就会有生意做了”，或者起码商机会让你知道。

后面那部分我是同意的，这商业世界里没有不求目的的纯粹关系，否则提出这个问题就没有什么意义。客户不是笨蛋，他们知道销售身上是有任务的，如果他跟你关系好（对你好）的话，他应该是会主动透露给你商机的信息，这是比较合理的期望。

但是，在现代企业管理不断提升的环境下，让你知道有商机就不错了，就算关系再好也很少人（私企老板可以）能够（如果愿意的话）只手遮天，把生意直接给你。所以销售不要在关系这个问题上，存在“非分之想”。

同意这些基本分析的话，那么这个问题就很容易回答。

建议：

A）第一个答案，就是问他是否愿意透露给你商机项目的信息（当然更好的是他主动透露）。

B） 其次，更进一步的是，问客户“会不会作为我的sponsor支持者”，协助推动我的产品在客户内部“立项”，或支持选择我们的决策。不过，这一点的前提是，他不单认可你的个人，同时也要认可你代表的公司和产品，否则这点不会成立。这也是销售人员努力的重点。

C）我无法给你一个类似如果“客户会接受你的邀请去KTV”或“接受你请吃饭”便代表我们关系好这类的答案。一方面这些因人而异，也因你所在企业的商业守则而定。而且就算如此，最后的硬指标都是一样 – 有没有商机。

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