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销售恐惧症,无论对于新销售还是老销售都一样存在。只不过是程度不同,菜鸟又菜鸟的恐惧,小白有小白的恐惧,高手有高手的恐惧。  下面都是销售恐惧症的具体表现: 1.不敢给客户打电话,怕说不了几句被挂电话。 2.不敢在公司给客户打电话,怕被同事认为不专业。 3.不敢约客户见面,怕被拒绝了。 4.怕见客户,见了客户不知道说什么。 5.怕讲不好产品,客户不给下一次机会。 6.恐惧见客户高层。 7.怕当着客户很多人,做演讲。 …… 以上种种恐惧,销售碰到的太多了。那么怎样才能摆脱这些困扰,下面我们谈几种方法。 1.做好专业知识储备,腹有诗书气自华也就是这个道理,只有专业知识过硬,才能见客户心里有数,无论客户问什么问题,都能应答如流。销售的专业知识不光是产品知识,还有客户知识,行业知识和竞品知识。 2.其次掌握必要的销售技能,比如预约客户的技巧、产品介绍的技巧、公开演讲的技巧、客户高层拜访的技巧等等。销售技能的掌握需要不断的磨练,即使你理解了,但真正变成自己的一项能力,还需要在实战中不断总结和提炼。 3.时刻提高自己的行为素质和心里素质,让自己变成一个气质独特,气场强大的人。行为素质和心里素质属于销售内功,需要长时间的磨炼。行为素质中有2大项很关键,一个是职业形象,一个是商务礼仪。心里素质的磨练主要从建立自信做起,销售中一对一的自信主要靠专业和技巧的积累,而一对多的自信需要在演讲中磨练!
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