做好这三点,老客户主动帮你介绍新客户

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#楼主# 2023-4-13

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有些销售业绩好工作还不辛苦,最重要的原因是服务好了老客户,能让老客户转介绍新客户,大家都知道老客户转介绍新客户成交率是非常高的,原因有以下两点:
一老客户转介绍的新客户都是精准客户,销售每天辛辛苦苦都是在寻找有需求又有预算的客户,而老客户转介绍的新客户基本上都是有需求有预算的,非常精准。
二成交的基础在于信任,客户一定是基于信任销售所在的公司和产品,信任销售个人才会签约采购。老客户转介绍新客户最大的好处,因为有老客户的背书使得销售很容易就获得了新客户的信任。更多销售干货分享请关注本站,销售·易社区,做最专业的销售交流平台,专注分享销售知识、经验、观念,让销售变得更容易。更多销售知识交流尽在销售交流群,添加易小妹vx:xiaoshouyi0718立即进群)

如何让老客户转介绍新客户?一句话:服务好老客户。销售怎么能服务好老客户?最简单的两个字就是用心。我经常在视频号刷到一位卖豪车的老板,经常在视频号上讲的一句话,同行已经提供的服务就不是服务了,就是义务。

一帮老客户介绍生意你想让老客户帮你介绍客户,你有没有想过给你的老客户介绍生意,帮你的老客户推广产品,你看到这里,你可以想想你怎么能给你的老客户介绍生意,你先帮你的老客户介绍生意,自然你的老客户也会帮你介绍生意。我在HIS公司销售酒店管理软件的时候,我的老板就经常在和客户谈判的时候,用这个方法,HIS软件系统总金额的5%可以使用酒店的客房间夜数来支付,一来酒店可以少花钱 二来HIS员工出差都住在客户的酒店也是帮到了酒店的生意。我在甲骨文工作的时候,当时甲骨文华东和华西区总裁李绍唐先生也在他的书里写到他销售甲骨文ERP软件给一家服装厂后,他自己先去买了服装,也介绍朋友去买服装。
二帮老客户介绍工作HIS的一个老客户在北京的大观园大酒店的电脑部工作,然后我们帮他介绍到海口的一家筹备开业的酒店去做电脑部经理,他去了以后,自然就力荐酒店采购HIS的产品。这方面的例子还有很多。

三用心做好服务在工作中,我曾经听一个客户的IT总经理亲口说只有三家公司能做到合同里写的服务标准,其他的公司根本连合同里承诺的服务标准都做不到,你如果连基本的服务都没做好,还怎么能奢求老客户主动转介绍新客户。在刚刚过去的双十一,我司有多位IT的工程师守在客户的主机边上,就是帮客户顺利渡过双十一重保。日常生活中能帮客户做的事情更多了,我就不一一列举了,只要你用心去想,去做,总有你能做的。

帮老客户介绍生意,帮老客户介绍工作,用心做好服务,做好这三点,老客户主动帮你介绍新客户。只有更专业的销售才能更好地服务客户,只有服务好客户才能有机会赚到钱。如果你想学习更专业的销售技能,关注公众号:精准销售预测。


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    3168 如果你想学习更专业的销售技能,关注公众号:精准销售预测。 做产品前,先要想清楚,产品卖给谁?怎么卖?千万不要把产品做出来,再想产品怎么卖?卖给谁? 前些日子,我的朋友也是我MBA的老同学让我帮忙出出主意,有个新产品如何打开销路,这是一个IT公司的老板做的一个空气消毒机的产品。 据我朋友介绍,这IT公司老板也是在2020年疫情开始的时候,公司办公所在地的园区管委会组织企业开会讨论,企业如何能利用专长为疫情做贡献。于是,这老板就开发了这个空气消毒机,我看了资料,感觉和头几年在北京雾霾严重的时候市场流行的空气过滤机,新风机很相似。 但据朋友说,这个老板研发这个空气杀毒机的产品的时候是把市场上所有这方面的产品都买回去,一个一个拆下来,研发出来一款在技术指标方面都领先于对手的新产品,但是现在销量不好。 这款产品,我看了一下,也有一些用户,基本上是一些政府机关,行政事业单位,医院,学校,但确实不多,我看到有关的介绍,其中有一个用户,是一个医院的一个科室买了一台。现在他们又准备去做To C业务,想看看是在连锁电器商店还是网上卖这个产品,效果会不会好? 销售分享群也有个群友私信我,问我一款新研发的大数据平台产品市场前景如何?其实最好是在产品研发前就想清楚产品要卖给谁。 产品研发前就要想清楚的十二个问题: 一产品的用户是谁?二产品解决用户的什么问题?三这个问题是用户迫切要解决的问题吗?四用户会花钱购买产品吗?五如果不是最终用户购买,谁来为最终用户购买? 六这个产品能盈利吗?七如果产品不能盈利,是靠复购,还是售后服务来盈利? 八市场上竞品的用户是谁? 九竞品实现盈利了吗? 十竞品的营销渠道有哪些?十一竞品的定价策略? 十二我们的卖点是技术?是服务?还是品牌? 想创业,做产品的朋友们,别着急,你想清楚了,成功的概率会更高!

  • 销售基本功:有话好好说!

    3169 只有更专业的销售才能更好地服务客户,只有服务好客户才能有机会赚到钱。如果你想学习更专业的销售技能,关注公众号:精准销售预测。 最近我发现很多大客户销售也开始在微信上拓展业务,很多销售都在各个相关的行业群里加人,希望能和群友建立业务关系,合作伙伴关系。 这其中我发现有些销售可能是经常在线下拜访客户,在微信上也是快人快语,怎么痛快怎么说,但是在微信上交流和线下交流有很多不同。 线上不同于线下,在线下大家见过面有过交流,彼此有个印象。有句俗语:见面三分情。毕竟大家在线下见面交流,你可能会请客户喝杯咖啡,吃个饭,送个礼物,如果你说的有不太合对方脾气的话,对方也是可以包容理解的。 但是线上大家没见过面的话,有些时候,你说的不注意,对方可能直接就把你拉黑了,你还不知道。 如果你都没有见过对方,你只是和对方在微信上交流,说话其实更要格外注意,有话好好说是销售的基本功,也是销售和客户沟通时最重要的一部分。 我分享三个案例: 一直接提要求有一类销售,加了微信,上来就先发一大堆公司介绍,产品介绍,然后就提要求能不能介绍几个客户?有茶水费。 你都不问问对方姓字名谁,做什么的?你提这要求,谁能满足你?你在线下见到一个人,你会上去一通介绍,都不问对方是谁,然后要求对方给你介绍客户? 二群里批评指责别人在一些群里经常看到因为A分享的文章或观点和B的想法不同,于是B就批评指责A,轻则两人争吵几句,群主劝和;重则互骂,退群,拉黑等。 如果在线下一群人开会,对方说的和你的想法不一样,你会当众批评指责对方吗?你会好好和对方沟通,对吗? 三请离我两米远 前几天网上有人分享一张汽车后备箱上贴的一句话:请离我两米远。大家都清楚,这是为了防止汽车追尾,但就是这样的一个表达,也在网上引起了一些争议,有些人说凭什么离你两米远?道路又不是你家的,0.2米没碰到你就行了,诸如此类等等。 同样这个意思,如果换个方式表达方式会不会让人感觉更舒服?比如:请容许我离您两米远。请离我两米远,传递的意思是要求对方距离自己两米远,请容许我离您两米远,传递的意思是请求对方容许自己距离对方两米远。

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