销售基本功:有话好好说!

  © 著作权归作者本人所有

#楼主# 2023-8-11

跳转到指定楼层

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

x
默认标题__2023-08-11 15_01_10.png
只有更专业的销售才能更好地服务客户,只有服务好客户才能有机会赚到钱。如果你想学习更专业的销售技能,关注公众号:精准销售预测。

最近我发现很多大客户销售也开始在微信上拓展业务,很多销售都在各个相关的行业群里加人,希望能和群友建立业务关系,合作伙伴关系。
这其中我发现有些销售可能是经常在线下拜访客户,在微信上也是快人快语,怎么痛快怎么说,但是在微信上交流和线下交流有很多不同。
线上不同于线下,在线下大家见过面有过交流,彼此有个印象。有句俗语:见面三分情。毕竟大家在线下见面交流,你可能会请客户喝杯咖啡,吃个饭,送个礼物,如果你说的有不太合对方脾气的话,对方也是可以包容理解的。
但是线上大家没见过面的话,有些时候,你说的不注意,对方可能直接就把你拉黑了,你还不知道。

如果你都没有见过对方,你只是和对方在微信上交流,说话其实更要格外注意,有话好好说是销售的基本功,也是销售和客户沟通时最重要的一部分。
我分享三个案例:
一直接提要求有一类销售,加了微信,上来就先发一大堆公司介绍,产品介绍,然后就提要求能不能介绍几个客户?有茶水费。
你都不问问对方姓字名谁,做什么的?你提这要求,谁能满足你?你在线下见到一个人,你会上去一通介绍,都不问对方是谁,然后要求对方给你介绍客户?
二群里批评指责别人在一些群里经常看到因为A分享的文章或观点和B的想法不同,于是B就批评指责A,轻则两人争吵几句,群主劝和;重则互骂,退群,拉黑等。
如果在线下一群人开会,对方说的和你的想法不一样,你会当众批评指责对方吗?你会好好和对方沟通,对吗?

三请离我两米远
前几天网上有人分享一张汽车后备箱上贴的一句话:请离我两米远。大家都清楚,这是为了防止汽车追尾,但就是这样的一个表达,也在网上引起了一些争议,有些人说凭什么离你两米远?道路又不是你家的,0.2米没碰到你就行了,诸如此类等等。
同样这个意思,如果换个方式表达方式会不会让人感觉更舒服?比如:请容许我离您两米远。请离我两米远,传递的意思是要求对方距离自己两米远,请容许我离您两米远,传递的意思是请求对方容许自己距离对方两米远。




B Color Image Link Quote Code Smilies |上传
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

©2020销售·易社区|社区规范|免责声明|联系我们|销售易官网|京ICP备12004852号-2|隐私声明|用户协议|手机版|销售 · 易社区