我们都知道我们项目销售有时候挺无奈的就是欠款的时候，我们讨要欠款的时候那真是需要技巧的。那么我们怎么更好的进行催款呢？

1.催款应该直截了当

催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。

2.在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因

是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3.直接找初始联系人

千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4.不要做出过激的行为

催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取.脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。

催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行"三紧跟"的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了"功夫不负有心人"的作用。

用利益去诱导客户。比如：贵公司如能清理掉这两个月的货款，年终能获得2%的返利。但是我不知道有没有这个权利~

1.在决定合作的时候就有回款的问题存在，大部分业务都是先货后款吧，在合同中乙方一定要注意自己的切身利益，把可能发生的款项问题写清楚，依照合同法条款写，最好请律师起草合同，盖双方公章。
2.不要惯着客户，客户第一次出现回款不及时的时候就立刻解决，马上告知客户请及时付款，如不能按时付款暂时先停止合作款到了之后在继续合作，好多人可能觉得这样会得罪客户，影响客情关系导致不合作情况发生，大可不必要这样担心，你不及时催款不及时止损结果是你活该，你不处理好这种关系说明你能力还不够，在这里劝你别做这种先货后款的业务。
3.在合作的时候一定要和对方高层建立联系，最起码得老板，财务，行政，采购等负责人的联系方式一定要有，身份证复印件能有也是最好了（先货后款本就是一直借贷关系，打个欠条给你也是理所应当）
4.直接找老板解决，不要想什么先礼后兵，直接法院起诉你才能把损失降低，不要不好意思，不要拉不下面子，不要认为对方也不容易，不要让对方觉得你要款不坚决，一定要给对方表示和建立一个理解这家伙不收到款誓不罢休

1.坚持结款方式
2.提前预约关键人
3.制定流程按步骤催款
4.比竞争对手提前催款
5.准备回款奖励方案
6.贴身蹲守、紧跟其后
7.断货(发一部分)
8.每次关键节点（给政策、联谊活动、发货、送礼、谈品种、对账、开票等）强调回款
9.做好增值服务（培训直、厂家资源等），让客户觉得有所值

梅笑迎春 发表于 2021-3-7 16:39
1.坚持结款方式
2.提前预约关键人
3.制定流程按步骤催款

感谢

刘大大 发表于 2021-3-5 18:34
1.在决定合作的时候就有回款的问题存在，大部分业务都是先货后款吧，在合同中乙方一定要注意自己的切身利益 ...

很赞同