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一个月前,我3个同学的长辈前后因为生病离世,其中有一位高中同年级同学的父亲在急诊室住不了院,血氧70,下午就传来他父亲去世的消息。我当时在想,如果我是他,在北京当时医疗资源已经满负荷的情况下,我能不能找到关系解决入院问题。
由此引发我的思考, 人脉关系能帮To B销售解决哪些问题?
一获得商机
To B销售有产品,客户有对这种产品的需求,但是To B销售找不到这个客户,客户也找不到这个To B销售。这个场景很像在打车软件出来前,我和出租车的司机就隔着一个路口,我着急在路口这边打车,他空车在路口那边着急找乘客。但是我们彼此都看不到对方,他一拐弯,又要空驶几公里,而我错过了这辆空车,又要等半小时。
如果销售有一个人脉关系,他认识客户,知道客户对销售的产品有需求,他又认识销售,知道销售的产品可以满足客户的需求,如果他能把双方链接一下,销售会更容易获得商机。
二获得客户的信任
To B销售能和客户签约,有一点特别重要,销售一定要取得客户的信任,如果销售无法取得客户的信任,这个单子是很难签下来的。
销售要获得客户的信任,花费的时间和精力也是巨大的,人和人的交往是需要时间,人和人的关系也是需要经历一些事情来推进,如果销售有一个人脉关系,他和客户很熟悉,客户很信任他,他和销售又很熟悉,愿意向客户推荐,这种情况下,客户会更容易信任销售。
三影响客户采购决策人
能对客户的采购决策人进行影响,这样的人脉资源对To B销售至关重要。To B销售从最初接触客户,初次拜访,了解需求,演示产品,提交初步方案,帮客户申请预算,做详细方案,客户招投标,签约,这整个过程短则几个月,长则几年都有。
很多项目的成败往往就在最后客户的招投标环节,这个时候,谁能影响客户的采购决策人,谁赢单的概率就会大很多。很多项目客户的真正采购决策者,销售接触不到,特别是在疫情时期。有些项目销售就算接触到了客户采购决策人,也无法影响客户采购决策人的选择,因为销售接触客户采购决策人次数太少。
如果你能有一个人脉关系,他和客户的采购决策人很熟悉,能影响客户的决策,你的胜率是不是就提高了很多?
四获得更多职业机会
很多To B销售跳槽,也是因为有一些人脉关系的助力,特别是人到中年的销售,跳槽单靠自己在招聘网站上投递简历或者通过猎头是很难的,我看到中年销售往往是通过个人的人脉关系获得的工作机会。
只有更专业的销售才能更好地服务客户,只有服务好客户才能有机会赚到钱。如果你想学习更专业的销售技能,关注公众号:精准销售预测。