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提高效率,是个永恒的话题,尤其是在商业社会,效率直接和钱挂钩。 比如,华尔街为了实现高频交易,会花巨资架设专用的信息传递网络。 AJ·阿格拉瓦尔,连续创业者、营销专家和财富 500 强品牌顾问,他提出了5点帮助销售人员提高效率的策略。 (更多销售干货分享请关注本站,销售·易社区,做最专业的销售交流平台,专注分享销售知识、经验、观念,让销售变得更容易。更多销售知识交流尽在销售交流群,添加易小妹vx:xiaoshouyi0718立即进群) 策略一:从调研开始 别问客户那些显而易见的问题,在客户的眼中,这是在浪费他们的时间,是对他们的一种怠慢和轻视。而这样问题,往往通过几分钟的调研就能找到答案。 看到一个销售线索的时候,第一步不是拿起电话就打,而是好好的研究一下,客户可能的需求是什么,客户现在的状态是什么。 策略二:专注于获取尽可能多的信息 你获得的信息越多,机会越大。正确的决策基于正确且充分的信息,这个道理我们都懂。在上学的时候,学盲人摸象故事的时候,大家就都理解了。 但是,在实际的操作中,我们却经常了解一点信息就开始下判断,然后给予这个片面的判断,就像是行动。 获取信息的一个简单方法就是在拜访客户的过程中,多问开放式的问题。 别假设,别预设,好好设计问题,好好问。 策略三:倾听答案 好好问很重要,更重要的是好好听。 打动客户的,不是你有多厉害,而是客户感觉到自己被理解了。 理解,建立在倾听的基础上。如果在一场对话中,你说话的时间占比超过了30%,那就是一次失败的客户访谈。 试试看,当你停下来,你能获得更多。 策略四:停止推销开始教学 销售,销售,从这个名字上我们就能感受到那种浓重的压迫感。 当你开始不停的推销的时候,就是在和客户之间筑起一堵厚厚的墙的时候。 现在,有一种新的销售方式,叫做教学式销售。 不是要告诉客户你的东西有多好,而是要教会客户在这个专业领域内,如何分辨什么才是好。 这是一种互惠,这是一种先给予再获取,这是一种更高级的销售方式。 策略五:停止“永远关注成交”心态 在之前的销售领域,有个很著名的说法,叫做ABC(Always Be Closing),中文的含义是永远关注成交。 在新的销售理念中,成交是你为客户解决问题的副产品,是水到渠成的产物。 你的目标是找出他们的目标是什么,你的产品如何解决他们的问题,以及什么阻止他们实现他们想要实现的目标。 然后你需要转向自己,找出你是否以他们能承受的价格提供解决方案。 你看,好的销售策略看起来并不像是在销售,而这往往才是最厉害的。
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