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小李是某瓷砖专卖店的销售员。她被客户问了一个问题:你觉得xx品牌的瓷砖和你们家这款瓷砖比起来怎么样?小李可能会有4个回答方法: A. xx品牌的瓷砖我不太了解,不太好评论。 B. 您问我xx品牌的瓷砖怎么样?告诉您 ...
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2021-4-25
门店如何“逼单”,还让顾客不反感?
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时间是治疗心灵创伤的大师,但绝不是解决问题的高手。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程。逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之 ...
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2021-4-25
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相信做销售的小伙伴都深有体会,大家现在面对的是一场没有硝烟的战争,而老客户正是我们销售人员最值得信赖的战友,也是最依赖的再生资源。 那么我们如何做到让客户满意?如何做到让客户惊喜?如何留住老客户?如何 ...
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2021-4-25
怎么去加客户微信,不被拒绝?
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2021-4-25
该不该在电话销售中给客户报底价?!
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很多电话销售朋友在给客户打电话的时候,往往会遇到客户要求报出底价的要求,今天我们就围绕电话销售中报价这一块做个讨论。 一般来说我们对于来电客户都不赞同在电话里报底价的。原因主要有以下四个: 01、客户会拿 ...
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2021-4-25
让客户占到便宜,又没降价!
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销售精英的神奇之处就在于,他最终也没有降价,客户却觉得占了便宜。 休假期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺 ...
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2021-4-25
“五一”家居促销大引爆,学学话术有必要!
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1“价格分解”成交法 假设顾客看好一套标价为8000元的家具,而顾客购买的预算价是6000元。这时你需要先算出价格差异是2000元,一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了。优秀导购员:先生,这套产 ...
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2021-4-25
客户明明看起来很想买,却并没有买单,为什么?
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铂金销售
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1、第一:顾客提出价格的问题 价格问题是出现频率最多的成交的机会点,成交的时机最经常出现的就是价格问题。 送赠品、打折、抹零头,只要顾客有这种问题出来,各位记得:"您说是吗?"讲完要接一句话:"请问一下, ...
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2021-4-25
想做好销售,先学会研究消费者!
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做销售的人员都知道一个现实问题,就是销售目标任务从来都只增不减,一直都是没有最高只有更高。如此看来销售其实是一件极富挑战性的工作,做销售的唯有不断前进方可立足,当然胜利之后总会有鲜花和掌声,总会有好 ...
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2021-3-12
顾客说“我今天不买,只是看看”你咋处理的?
SAAS销售老张
白银销售
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常见应对: 1、那您打算什么时候买啊? (太过于直接,容易引起顾客的抗拒) 2、哦,那您自己看吧! (明显的差别待遇,顾客一说今天不买。就不予理睬。让人心里很不舒坦) 3、还是体验一下吧,又不用花钱! (既然顾客没 ...
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2021-4-8
总是遇到客户说:我要考虑下,销售高手交你怎么逼单!
SAAS销售老张
白银销售
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做销售时的成交常见问题: 1、客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我再考虑考虑.。结果是客户一去不复返。 2、客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成 ...
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2021-4-8
销售中,陌生拜访的八个步骤!
SAAS销售老张
白银销售
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与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如 ...
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2021-4-8
真正牛逼的销售员,会勇敢对客户说不!
易小妹
管理员
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很多人都认为,底薪越高,挣的越多,但从来没有想过,真正依靠底薪的人,是一辈子不会发大财的。 ........................................... 事实上,底薪,只是证明你能力的一个简单标识,不过是一个基础生活的 ...
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2021-4-8
给客户打电话,总说不需要怎么办?
易小妹
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打电话,听到最多的一句话是什么,不需要,当我们面对不需要,我们应该怎么办? 其实告诉大家销售的一个秘诀,也不能算是秘诀,告诉大家销售的一种态度吧,如果你多说一句话,也许客户会听你介绍产品,如果你能和客 ...
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2021-4-8
做销售,关键在让客户的心跟着你走!
易小妹
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销售员每天和各种各样的客户打交道,而客户的个性又各有不同。怎么搞定客户,关键在让客户的心跟着你走,多多换位思考,从顾客的角度去找应对的方法。 例子1: 热情以对,可顾客却毫无反应,只说:我随便看看。 错 ...
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2021-4-8
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服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中,在言行举止方面所表现出来的一种神态。良好的服务态度,会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感,而顾客对门店的满意度自然就能得到很大的提升。 1、有求必应,有应 ...
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2021-4-8
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2021-4-8
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想让产品介绍富有诱人的魅力?想激发顾客的兴趣?要刺激其购买欲望?就要讲究语言的艺术。 用客户听得懂的语言来介绍 通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让客户听得懂。 ...
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2021-4-8
销售总监的5条建议,翻倍业绩!
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现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,以下五条销售建议,希望能对各位有所帮助。 第一、 ...
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2021-4-8
销售≠会说话
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销售≠会说话 80%的销售员都认为销售最关键的就是嘴巴会说话,所以一见到客户就滔滔不绝,而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了,笔者接触很多各行各业的销售高手,他们都认为做销售耳朵要比嘴巴重要!沟通从心 ...
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