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25年企业服务销售营销管理经验,曾任多个大中型全球软件公司中国区CEO、总裁等,负责业务从数千万到二十亿人民币,带领团队每年保持二位到三位数的增长。公众号“硅谷销售研究院”作者。
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SaaS,业绩杠杆和曾国藩
Patrick
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文:Patrick@硅谷销售研究院 版:Chris 图:Wicked Sheila on Unsplash 壹 打呆仗 去年下半年帮客户设计GTM体系的过程中,我脑海中频频会出现曾国藩的一句话,我甚至把这句话写到了给其中一个客户的战略建议里头。 ...
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2021-4-9
客户的成功才是客户成功
Patrick
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为什么要系统地做客户成功? 在SaaS和B2B的世界里,客户成功其实是最重要的话题,没有之一。 为什么这么说,因为这张图: 左边是传统软件的收入模式。大头是买断的软件收入,每年收个15%-22%的维护费,同时有一定 ...
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2020-12-4
即将到来的获客革命 (下)
Patrick
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(文)Patrick@硅谷销售研究院 我所说的即将到来的获客革命是一个组合,包括理念的革新和工具的革命。 理念的革新包括: 1. CEO对获客的全盘掌握2. 获客部门的独立3. 定义的统一4. 流程的统一 这些在上 ...
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3884
2020-8-28
即将到来的获客革命(上)
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(文)Patrick@硅谷销售研究院 - 本文根据我在明道主办的“B2B科学营销和销售论坛“上的发言整理完成。在此再次感谢主办方明道和大猫! 大猫是一款很棒的自动化营销软件,具有程序化执行获客套路的能力。获客套路自 ...
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2020-8-28
皈依吧:客户的成功才是客户成功!
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(文)Patrick@硅谷销售研究院 最近客户成功有点热,前有崔牛会的一个专题线下讨论会,后有两位大咖基于各自经验出来现身说法,充满真知灼见。 桑文锋,神策数据CEO客户成功的流程、组织和工具 吴昊,前纷享销客执 ...
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2020-8-28
硅谷蓝图:细说客户成功如何落地
Patrick
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(文)patrick@硅谷销售研究院我这里再把“客户的成功才是客户成功”的逻辑说一下。 一个公司在客户成功方面投入的目的是把老客户的收入做大,也就是把老客户在你产品上面的投入做大。为什么客户要持续在你产品上面 ...
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6181
2020-8-28
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