销售做客情关系最重要的是什么?

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#楼主# 2021-3-19

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销售都知道客情关系很重要,这涉及到你的签单、续约、转介绍等方面。到底什么是真正的客情?

很多人都说给客户送礼物保持联系叫客情。其实不是!真正的客情是客户对你的依赖以及对你的专业的认可!如果以上两点你都不符合,那么你送再多的礼物都没有用。思考几个问题,来判断你的客情做的好不好。你有没有经常给客户提出问题,并且解决问题?

你有没有经常给客户带来一些意见或者建议,带来一些价值?

如果这些你都在保持的话,你会发现客户很依赖于你,他会从你的身上得到一些帮助。当一个人收到的帮助越来越多的时候,就会潜移默化的依赖这个给他帮助的人。当依赖性越来越强,客情也就产生了,这才是真正的客情。

易小妹 2021-3-29 15:21:31
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