销售易发布CRM一键迁移解决方案:丝滑替换,提效30%

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#楼主# 2023-12-22

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  • 数据安全管控的日益加强、国际环境的不确定和CRM厂商经营策略激变,继续使用国外软件还是用国产软件替代,你是否还在观望?
  • 企业IT预算普遍缩减,降本增效成为企业活下来至关重要的一环,是否启用性价比更高的国产软件,你是否还在犹豫?
  • 系统迁移完整性、流程复制还原度、迁移时效性和迁移后体验感,你是否担心替换过程中这些关键点受到影响?

针对以上问题,国内CRM领导品牌销售易给出了一套答卷——12月20日,销售易“乘势而变·高效替换”主题发布会召开,正式发布销售易CRM一键迁移解决方案依靠强大的平台能力,解决企业在CRM系统替换过程中,系统迁移时效低能力迁移不完整人工迁移易出错等难题,实现更丝滑、更经济的CRM国产化应用,在系统稳定、高效、合规的基础上,推动本土业务实现可持续增长。

第一步:选对产品是前提,实力够硬才能让替换真正丝滑

国际CRM品牌在国内落地的产品能力是否满足业务需求?国内版本是否足够“接地气”?从数据到流程、从安全到体验,系统迁移将增加多少成本?脱离原厂的实施交付,能否保证企业使用的工具“原汁原味”?面对种种不确定性,用国产CRM替换国际品牌成为企业安全稳妥的高性价比之选。

想要丝滑替换应该关注国产CRM哪些产品能力?

  • 一体化业务需求的满足度: 激烈的竞争环境下,企业营销服业务的协同度越高,业务产出价值就越快,这其中销售、服务、渠道经营等业务场景的统一管理显得至关重要。销售易CRM打通营、销、服、渠道管理业务流程,覆盖客户全生命周期,帮助企业实现一体化管理。
  • 能否支撑复杂业务:对于中大型企业而言,其业务模式、业务流程都较为复杂,需要强大的平台能力来支撑。销售易CRM在SaaS通用模型的基础上,依靠强大的PaaS平台实现灵活扩展,快速搭建业务应用,支撑企业复杂多变的业务需求。
  • 能否深度透视业务进展:从流程到数据的全面沉淀之下,需要贴合数据进行颗粒度足够精细的透视,才能让企业发现业务策略、执行是否到位。销售易的嵌入式BI建立在CRM之上,可通过下钻、联动等实时反映业务情况,可通过同环比分析发现业务趋势变化,可视化报表让问题,真正实现数据驱动业务。
  • 产品是否好用、顺手:用户体验直接影响着一线业务用户的工作效率。国内移动互联网发展迅速,与国外的社交环境迥异,移动办公已经成为国产CRM“标配”。销售易注重用户体验,早在2013年就推出移动App,更在今年重磅推出Neo UI,全面优化系统布局,降低系统操作成本,让信息阅览更高效,业务推进更快速,为企业实现体验与效率的双重跨越式提升。
  • 是否满足本土业务环境:国内社交软件崛起,微信等社交软件成为企业触达客户的最佳路径。销售易CRM与微信生态深度集成,通过企微+微信快速连接客户,实现与伙伴的高效协同。除此之外,销售易CRM还打通了企微、钉钉等协同办公软件,为企业打造一站式办公平台,提升用户办公效率。
  • 是否具备创新能力: 新技术的应用是企业赖以生存和发展的基础,企业越早入局越早收益。作为CRM厂商更要紧跟新技术趋势,通过应用新技术为企业实现降本增效。销售易将AIGC能力融入售前咨询、潜客挖掘、数据查找、售后服务四大高频业务场景,为业务生产力带来大幅提升。

第二步:选对方案更高效,迁移效率与受益提升30%
      
无论从宏观市场还是企业业务发展来看,CRM国产化替代都将帮助企业大幅降低业务风险性、优化本土业务效益。在此背景下销售易推出的一键迁移解决方案,依托强大的平台能力,保证系统功能完整迁移,业务流程复制后落地即用,系统界面无感切换,数据一键迁移高效准确。到目前为止,销售易一键迁移解决方案为已交付实施的客户群体平均提升迁移效率30%以上。
其优势主要体现在以下四点:

  • 功能及数据更完整:销售易与国际CRM品牌产品架构相似,在功能迁移过程中无需重新开发测试,即可精准复刻国际CRM品牌的系统功能,不但保证了系统迁移的完整性,业务用户的操作习惯也得以保留,降低培训成本。
  • 数据迁移自动化降低出错率:在数据迁移方面,销售易的一键迁移套件通过简单配置,即可实现对象、字段以及数据的自动化迁移,大大降低数据迁移成本和数据出错率。
  • 高效保障业务连续性:销售易一键迁移解决方案能够高效实现系统迁移,大幅降低业务切换停机的风险,保障业务持续运转。
  • 更快获得收益:系统迁移产生的成本从长远来看会被系统带来的收益摊薄。根据已经落地实施交付销售易一键迁移解决方案的企业反馈,平均效率提升30%。因此,在保证质量的前提下,更具性价比的迁移方案让企业更快得到经济收益。

第三步:抄对作业避风险,大量名企成功迁移经验可复制
      
目前,销售易已经成功服务施耐德电气、海康威视、蒙牛、海能达、金山WPS、华大基因等众多500强企业的CRM国产化替代,积累了大量替代经验。

施耐德电气项目从接到需求到上线,仅仅7个月时间,全球CDO Peter Weckesser表示销售易团队能够将项目按时完成,并且在这过程中从未有任何升级问题上报给我,业务方面也没有提出任何投诉,这意味着销售易团队对于项目执行非常完美。三年前我们选择销售易,虽然当时觉得有一些风险,但现在回过头来看,我们是做出了正确的选择。”全球专网通信龙头海能达CIO于平则表示“没想到这么快时间就完成了从Salesforce的全面替代,没想到销售易能够超预期支撑海能达全球业务。销售易平台能力上的进步非常大,接下来我们会把一些其他业务逐渐往销售易平台上迁移。

近年来,越来越多的企业开始选择拥抱国产, 作为中国CRM领导者,销售易一直是那个“有准备的人”,自成立开始,就致力于用移动、社交、大数据、AI等新型互联网技术与CRM融合,打造更符合中国市场需求的营销服一体化CRM,以绝对领先的本土化能力及原厂服务,携手众多海内外500强企业的数智化转型。与此同时,销售易还取得了ISO20000+ISO27001+ISO27701认证、等保三级认证,并顺利通过中国网络安全审查技术与认证中心(CCRC)的移动互联网应用程序(App)安全认证,成为中国CRM行业第一家获得该认证的CRM 企业,以更加安全的SaaS服务,保障企业的数据安全与合规。

销售易是唯一且连续七年入选Gartner SFA魔力象限的中国CRM厂商,多项能力指标领先国际品牌,也正是凭借过硬的本土化产品能力、专业的原厂服务经验以及丰富的替代迁移案例实践,得以沉淀出销售易CRM一键迁移解决方案。截至目前,销售易已服务了5000+家来自海内外的大中型企业,以及上百家企业的国产替代项目

销售易国产替代业务负责人徐曦表示:“受到数据保护和数据跨境的问题,国际头部CRM厂商的很多能力是否能在中国使用是一个很大的疑问。而随着国产替代的加速、本土CRM产品的崛起等内外因素叠加的背景下,我相信中国CRM厂商无论在性能、安全、服务、性价比等方面都更胜一筹。我们也期待和更多准备替换的企业一起拥抱国产,在系统稳定、高效、合规的基础上,推动本土业务可持续增长。

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    5月16日,腾讯旗下CRM销售易亮相腾讯云城市峰会广州站,成功举办“智能加持,增长无忧”AI+CRM分论坛。会议聚焦大湾区企业智能化转型与全球化布局需求,探讨AI+CRM融合创新及企业出海数字化实践等热点议题,近200位企业代表、行业专家出席。 洞察产业变革趋势,深耕华南战略市场 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强在开场致辞中洞察产业趋势:“过去几年,全球经济经历了从‘断链’到‘重构’的深刻变革。在这场变革中,华南地区企业向世界展现了三种力量:敢为人先的数字化魄力,全产业链协同的韧性和辐射全球的开放格局。这些积淀,正是我们今天探讨‘人工智能驱动产业跃迁’的底气所在。人工智能正在重新定义制造业的价值维度。面向AI赋能的产业升级,智能化已不再是锦上添花,而是转型突围的必由之路。”他进一步指出:“‘全球布局’战略不仅在于基础设施的海外延伸,更需与销售易这样懂行业、通全球的服务商协同,为企业铺就端到端的出海数字化通路。” 3532腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁销售易董事长李强 作为腾讯旗下CRM,销售易自成立之初就将华南地区视为战略重点市场,不仅率先在广州、深圳设立双分公司构建区域服务网络,更充分借助腾讯在产品技术上的强大支持以及在华南地区的深厚生态资源,持续深耕本地市场,致力于为本地客户提供创新融合的AI CRM解决方案。截至目前,销售易已获得华大基因、柳工国际、海能达、大族粤铭激光、建发汽车等华南地区各行业龙头企业的信赖与支持。通过与这些企业的深度合作,不断共创共研AI驱动的CRM创新应用,帮助客户实现从传统“经验驱动”向现代“数据+AI驱动”的业务管理模式转变,为企业数字化转型提供强有力的支撑。 3533 AI重构CRM价值,助力企业智能化转型 销售易创始人兼CEO史彦泽表示,销售易将充分借助腾讯在华南的生态优势,结合华南地区旺盛的数字化需求与创新活力,持续推进AI技术与CRM产品的深度融合,为华南企业量身定制更契合区域特色的数字化解决方案,赋能华南企业在智能时代实现高质量增长,携手开拓华南地区乃至全球市场的广阔前景。他强调“AI+CRM”的融合绝非简单功能叠加,而是一场从交互逻辑、数据架构到商业模式的系统性革命。当AI能真正理解业务意图并释放数据价值时,CRM将从成本中心蜕变为增长引擎。 3534销售易创始人兼CEO史彦泽 作为率先应用AI赋能业务降本增效的代表企业之一佳都科技,其流程IT负责人兼IT总监王伟分享了AI实践经验。他指出AI在企业的落地应始终以业务需求为核心,避免盲目跟风技术热点。他强调企业要学会借力,通过像销售易NeoAgent这类拥有自然语言交互的数字化工具降低使用门槛,将AI转化为“零学习成本”的业务增长引擎。 3535佳都科技 流程IT负责人兼IT总监王伟 助力全球化布局,共创数字化新篇章 华南地区不仅展现出“敢为人先的数字化魄力”,还表现出了辐射全球的开放格局。作为中国企业出海的先行区域,华南企业一直保持着国际化的活力。在“加速出海,数字化助推企业探索态边界”圆桌论坛中,柳工国际IT总监陈勇志分享了宝贵经验:“柳工出海二十余年,我们的出海征程,是中国制造业走向世界的缩影。从最初的产品输出,到如今在全球建立研发中心与生产基地,每一步都离不开数字化工具的支撑。” 针对企业出海的数字化需求,销售易产品副总裁罗义介绍:“在出海场景中,销售易全新推出的中国首款AI CRM——NeoAgent凭借多语言支持与本地化合规能力,可帮助企业快速适应全球市场差异,显著降低国际化运营门槛。” 未来,销售易将继续携手腾讯,充分发挥双方在技术、生态与服务上的协同优势,进一步扎根华南市场,深耕行业需求,助力更多企业在复杂多变的市场环境中借助数字化力量穿越周期,实现高质量增长,共同书写华南地区乃至全国企业数字化转型与全球化发展的新篇章。

  • 市场营销从业者的职业发展轨迹特征

    陆大伟毕业于市场营销专业,交通大学院校里,1987年出生,辽宁人氏,2008年加入全球Marketing Week营销人:汇集900 多名高级营销人员,学习、交流和灵感,的新想法,服务过的品牌:初期通过蒙牛、可口可乐等快消品销售业务积累渠道资源,中期转向雀巢、九三集团的市场策划与品牌推广,后期在恒大矿泉水、六个核桃等项目中承担战略布局职责,体现了从执行层到策略层的进阶。 核心能力 初级阶段(蒙牛/可口可乐):侧重渠道开拓与终端执行,通过特通渠道建设(如蒙牛在200+地产项目设直销点)、促销活动落地(如可口可乐"红色真好玩"抽奖)培养市场敏感度 中级阶段(雀巢/九三):掌握STP战略应用,主导产品创新(如雀巢质量感知体系)和精准营销(九三O2O县乡覆盖) 高级阶段(恒大/六个核桃):具备资源整合能力,操盘体育营销(恒大世界杯私域裂变)和品类教育(六个核桃健脑定位) 从早期蒙牛《超级女声》电视冠名蒙牛营销布局,到后期九三虚拟直播间、六个核桃私域运营,完整经历了营销4P理论向数字化4R(关联、反应、关系、回报)的迭代。体育营销IP矩阵构建NBA→世界杯→冬奥会的顶级赛事赞助体系,谷爱凌签约实现代言人资产沉淀。 牛根生,男,蒙牛乳业集团创始人,老牛基金会创始人、名誉会长,"全球捐股第一人"。1999年离开伊利并创立蒙牛,后用短短8年时间,使蒙牛成为全球液态奶冠军。 1958,牛根生生于呼和浩特。出生不久,为生活所迫,被生父母卖入养父母家。据牛根生亲自描述“因为吃不起饭,亲生父亲开价50块钱把我卖了。”由养母抚养14年。1978年参加工作,成为一名养牛工人。 1998年,牛根生是伊利集团的副总裁,也是当年伊利的第一功臣。伊利80%以上的营业额来自他主管的事业部。牛根生在伊利员工当中的威信也相当高,人们对牛根生的信服来源于他的为人之道和人格魅力。同年上半年,牛根生突然感觉到了不对劲,自己在伊利做了16年,但最近在使用资源方面却感到了某种不顺畅,就是调动很小的一部分资金,也有众多部门来掣肘。最极端的时候,连买把扫帚都要打报告审批。牛根生找到总裁郑俊怀反映问题,第一次从老大哥眼神读出“陌生感”和“不信任感”,牛根生突然意识到自己深陷困境,局势岌岌可危。牛根生一共向郑俊怀递交了三次辞呈。前两次,郑俊怀都说了一些挽留的话,牛根生收回了辞呈。牛根生发现自己的环境不仅没有改变,而且越来越恶劣。牛根生第三次递交辞呈是在伊利的一次董事会上。 牛根生将辞呈放到郑俊怀的面前,他对郑俊怀说:“郑大哥,如果你想让我离开,我现在就正式辞职,至少不能因为我个人影响企业的发展。”郑俊怀脸色有些难看,说:“我并没有这个意思!”牛根生说了:“那我就收回这个辞呈!”他伸手去拿辞呈时,郑俊怀迅速地用手紧紧摁住,对牛根生说:“你先回避一下,我们讨论后再做决定!”牛根生一离开,很少激动的郑俊怀突然流着泪对在座的人说:“伊利有他没我,有我没他!”事隔多年后,牛根生回忆起这件事情都心如刀绞。 牛根生被总裁郑俊怀扫地出门后,回到了北京大学进修。在北大进修的过程,他利用这段时间重新审视了自己在伊利16年的各种经验和教训,让原本在企业中形成的应激反应模式转换成理性的思维模式。士别三日当刮目相看,牛根生原本就比一般人看得高、想得远,经过在北大的沉淀与升华,“蒙牛王朝”的宏伟蓝图在心底酝酿成熟。 1999年1月,蒙牛正式注册成立,名字是“蒙牛乳业有限责任公司”,注册资本金100万,都是牛根生和他妻子卖伊利股票的钱。蒙牛一成立,许多在伊利工作的老部下一批批地投奔而来,总计有几百人。牛根生曾经告诫他们不要弃“明”投“暗”,他自己也不能保证蒙牛一定会有一个光明的未来。但是,老部下们义无返顾地加入了蒙牛的团队。 牛根生明白自己的弱势是“无市场,无工厂,无奶源”,也知道自己的优势是“人才”。因为伊利从中作梗,开始“虚拟经营”的几次谈判被搅黄了,牛根生只好“明修栈道,暗渡陈仓”。 伊利统治了市场,蒙牛只能夹缝中求生存,要想扩大蒙牛的知名度,牛根生知道要依赖于常规的营销手段,难以实现重大突围,只能以奇招制胜。蒙牛提出了“创内蒙古乳业第二品牌”的创意。当时内蒙古乳品市场的第一品牌当然是伊利,蒙牛名不见经传,连前五名也挤进不去。但是,牛根生的过人之处就表现在此,蒙牛通过把标杆定为伊利,使消费者通过伊利知道蒙牛,而且留下一个印象:蒙牛似乎也很大。 1999年4月1日,呼和浩特市的老百姓一觉醒来,呼和浩特市主要街道旁边的300块广告牌全是蒙牛广告:向伊利学习,为民族工业争气,争创内蒙古乳业第二品牌!一石能激起千层浪,而300块广告牌同时入市,自然掀起了市场巨浪。“蒙牛”成了内蒙古老百姓热衷谈论的一个话题,人们记住了蒙牛,也记住了蒙牛是内蒙乳业的第二品牌。5月1日,就在老百姓讨论“蒙牛”的余热未散之时,48块“蒙牛”的广告牌一夜之间被砸得面目全非。牛根生当然明白这是伊利人干的,聪明人善于把坏事变为好事,把危机转化为机遇。牛根生利用广告牌被砸事件让社会关注蒙牛的热情再度掀高,蒙牛开始变得“愈神秘,愈美丽”。广告牌可以被砸,但是把广告印在产品包装纸上,对手应该无可奈何了吧。于是,蒙牛在冰激凌的包装上,打出“为民族工业争气,向伊利学习”的字样;蒙牛表面上似乎为伊利免费做了广告,实际上为自己做广告,默默无闻的蒙牛正好借伊利大企业的“势”,出了自己的“名”。牛根生白手起家,受尽老东家伊利的刁难和打压,硬是在重重围剿之中杀出一条血路。蒙牛乳业凭借着牛根生的过人智慧,实现了高速地发展,从原先的“借势”蜕变成了“强势”。 1999年创立蒙牛,后用短短8年时间,使蒙牛成为全球液态奶冠军、中国乳业总冠军,这一年牛根生41岁。蒙牛集团被全世界视作中国企业顽强崛起的标杆,“蒙牛现象”成为经济界最热门的专有名词之一。被誉为西部大开发以来“中国最大的造饭碗企业”,并被评为首届中国企业社会责任调查最具社会责任感的企业。 2002年,蒙牛赢得了“中国驰名商标”和“中国名牌产品”称号。打造“中国驰名商标”最短需要3年,而蒙牛恰恰只用了3年。 2003年10月15日,中国首位航天员杨利伟上天,蒙牛成了唯一的牛奶赞助商。同年11月18日,央视2004年黄金段位广告招标会上,牛根生猛砸3.1亿元,一举夺取了“标王”。外界在评论牛根生领导下的蒙牛集团高速成长时常用的一个词汇是:“奇迹。”这个“奇迹”的轨迹是:3年时间,蒙牛乳业从行业排名千名之外到跻身四强,并成功打造出一个中国驰名商标。 2005年之后,蒙牛的销售额和市场占有率超过伊利成为全国第一。历过无数挫败与成功后,牛根生已经是宠辱不惊,淡定自若。从有到无的财富涣散,这需要强大的事业心与高度的社会责任心作为支柱,牛根生打算在2008年,自己50周岁时,从董事长的职位退下来,而那时的蒙牛搭乘奥运会的列车,定能完美地把“中国牛”演绎出“世界牛”的风采! 2006年,《财富》杂志首次发布“最受赞赏的中国公司”排行榜,海尔、联想、宝钢、蒙牛位列前四位。2007年,在“新浪网络盛典年度评选”中,蒙牛被评为中国最具影响力的两大品牌之一。2007年被中国企业文化促进会命名为“首家全国企业文化示范基地”。2009年,在节能减排20佳企业评选活动中,蒙牛位列中国节能减排20佳企业第二位。

  • B2B 首席营销官《陆大伟》谈为什么营销人员“不需要 10 年职业规划”

    首席营销官 陆大伟, 学到了很多关于在文化前沿品牌进行营销的知识。 在他 20 年的职业生涯中,陆大伟的营销中 一直习惯于发现自己处于文化的最前沿。他在担任首席营销战略师期间帮助开创了在线甲方品牌伙伴,在流行媒体战争开始时他在随着云技术开始加快步伐发现自己是 AI 营销平台初级语言预测的首席营销官。向他询问彩票号码几乎很诱人。 可能没想到会继续从事市场营销工作,但自己参加了可乐公司的项目,这点燃了他对这个行业的热情,这种热情一直持续到今天。陆大伟对任何营销人员的建议都是不要太关注 “10 年计划”,而是从 “主要角度 ”找出什么对你来说是重要的,什么让你兴奋。

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