|
简单介绍下,快消行业,九年销售。
根据这个问题描述的情况看,应该是招的业务基础岗,所以说,要求相对而言不是那么高(相对,相对,相对!)
所以有些需要很高情商/会玩(需要很强的公关能力的)的岗位就不讨论了。
所以高级销售管理也不讨论了。
一般业务级别也就是:业务----城市经理(主任),这个级别开始管一个小团队了,一般是以城市划分-------省区/大区级别,管理城市经理(主任),在上,就脱离本问题讨论范围了。
谈谈一些个人看法,不一定完全对,只是这么长时间的一些想法而已,我要是招人就这么招。我觉得城市经理这个级别及以下的岗位,所谓的情商要求并不高,我之前开始管理办事处的时候(城市经理级),有一次和一个客户聊天,很不能理解一些业务的做事,真的是气的牙疼,现在的员工,能上大学并且毕业的,不管是大专还是本科,智商上和理解能力上都不可能差到无法正常沟通的地步。我交代的事情总是做不好,我自己也很纳闷,是我沟通态度?还是什么?后来还是客户一句话点醒了我,因为他们没有责任心责任心责任心,没有责任心,做事就图个混混了事,至于结果怎么样,能不能做得更好,这些就不是他们关心的事情了,然后就出现了问题提出者反映出的情况,括弧内为问题提出者的形容:(销售经理跟我反馈说新来的员工简直了!),哈哈哈哈,实在忍不住,我要笑几分钟,简直了,都不知道怎么形容了,所以我要复制他的话,哈哈哈哈。
有人谈到性格内向问题,实际上我本人性格就有一点内向,但是一般情况下,大部分人的内向也就那回事,在这个级别上,完全能够克服,或者说是不影响,相对而言,更重要的是有脑子,就是知道自己应该做什么,并且能控制自己付出行动。比如要这个业务去一个完全陌生的地方开发新客户,需要到一家完全陌生的超市/公司部门去找老板/负责人谈业务,性格内向的人在这方面可能会有一点胆怯?(不一定形容的正确,就这么个意思)。但是要有脑子,知道自己必须要去拜访,并付出行动,先去谈了再说。但是有的人语言表达能力可能不够好,现场拜访的效果很差。这个时候,就需要他回来动脑子,做总结,反思。慢慢的和陌生人沟通多了,这个性格内向,表达能力差就都没什么太大问题了。
我的招人要求,我觉得业务这个职业,对“自律”要求很高,说实话,我认为,自律是做业务的最基本素质,对于说自律不重要的,我就呵呵呵了。我就问你,一个外勤业务一个人出门一天,你知道这一天都出去干嘛去了?现在虽然有手机定位,可以每天查轨迹,拜访记录等等,但是你觉得要是这个业务想作假,或者瞎混你能完全分辨的出来?就算分辨出来了,情况严重你可以开除,那不是那么很严重的呢?你也开除?不开除,你觉得经过你的耐心沟通+谈话+批评+鼓励以后就能杜绝了?人的自私,懒惰,这种劣根性不是那么容易战胜的。这个问题上,靠管理不是说不行,而是说大部分都是治标不治本。这样的业务有一定价值,能做一些事,但是对公司来说,价值不大,不是HR或者销售经理/老板的目标。
我的办法,不一定很管用,但是可以参考,我在面试的时候喜欢问:为什么做销售?
我是机电一体化专业,毕业后做机械设计,不敢说是多好,但是在我离职前,我是厂里的NO.1,我是大专生(好丢人。。。),但是我的几个助手和下级都是本科生。我从小就特别特别喜欢这行,发自内心的喜欢。但是有段时间自己琢磨了下,这个行业就业环境限制性高,在苏锡常等城市,找工作太容易,但是我的家乡工业差,回家靠这个专业,玩不下去,最关键,我是个念家的人,绝对不愿意在家乡之外的城市生存。另外一个触动我的地方,那段时间,我每天下班后会玩两个小时的网游,我发现在网游里面倒卖装备都能赚到钱,所以说要想来钱快,还是要做生意。但是做什么?怎么做?一片茫然。想来想去,只有销售这行,想"长长见识“,”学学东西“以后自己做老板~。抱着这个目的,我开始做业务。
所以我在问出这个问题后,最想听到的就是:我想做老板,所以做业务。我觉得,利益驱动是自律的最佳动力。这种利益驱动,是老板给不了的,没办法明码标价。
另外,我还能提供的建议之一就是,现在的大专生和本科生相对而言,责任心和做事认真等方面确实有差距,本科生的要好的多。可能的话,多招本科(我自己是专科毕业,其实并不是很想说这个建议),遇到合适人选的概率要高一点。
建议之二,喜欢网游,手游,什么这个荣耀那个撸来撸去的,不要招。人的精力很有限,专注一样事情的时候,能有多少精力做另外一件事情?热衷于游戏的人,能做好销售这个自由度相对较大的工作?我不信,我之前也谈到了,我也曾经玩过,后来戒了,戒这个游戏也挺难受的。所以最好的办法就是对这类诱惑大的东西,不要去接触。别人玩的上瘾的,我估计我也会。 |
|