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我们为什么信任他人?
为什么信任父母?为什么信任朋友?为什么信任情侣?为什么信任同学?
是因为他们的品德更加高尚吗?
显然不是。
是因为我们也不知道为什么。
只是觉得这么熟悉了,应该可以信任。
那你跟客户之间如何建立信任呢?
你的公司够大,够气派,够出名。公司不是信任你,而只是信任你的公司。出于信任公司,而相信了作为公司代表的你。
也是人经常说的一句,离开了平台,你什么都不是。太多人高估了自己在平台中的重要性。
你的公司并不大,也不知名,甚至于才开不久。但是你拉了名人做代言。譬如团队网。你在央视打广告。
那么客户出于对广告平台的信任,对名人的信任。而选择相信了公司,相信了你。
三株口服液,当年拓展市场的时候。雇了一批名医,或者哪怕雇一个老阿姨,但是包装成了名家。由他们坐诊。然后安排几个托,去人群中宣扬医生多厉害,药多有效。
这种叫口碑。只不过有额口碑是自然衍生的,太慢。有的口碑是人为设计出来的,发挥的更快。再通过媒体释放出去。
说了这么多大点。再来说点小的。个人该如何去与人建立信任。
我一般喜欢跟别人说,天下职业,,士农工商。
当官的,一般人接触不到。不讨论。
这个时代多数都是工。
工,有兴趣,有情感。
他打羽毛球,你也去打。他钓鱼,你也钓鱼。
他有家庭的烦恼,事业的不顺。你能够耐心倾听。
当然多数工的烦恼是缺一个异性的红颜知己。
男性跟男性,往往简单也不简单,早年为了拉业务,为何都会说要一条龙服务。利益是最容易走到一起的。
所以往往会混的,能够吃的开,接到业务。而老实本分的只能赚点生活费。
网络时代的兴起,曾经的渠道生意,如今都变成了流量生意。人人关系简单多了。
说了一堆好像没说如何短时间建立信任。
其实就一句话。听对方的诉求,将心比心。 |
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