作为客户关系维系的一个手段，我们避免不了要送客户一些礼物。人和人的交往需要很多辅助交流工具，礼物便是其中一种，尤其是在崇尚人情往来、礼仪之邦的中国。

送礼是销售必备技能之一。如果你仔细观察周围那些业绩出色的销售，都是会送礼的达人。

在上篇文章的调研里：你觉得topsales的最大秘诀是什么？“客户关系到位”排在第一位，说明大家都觉得搞定客户才能拿下单子。而会送礼是搞定客户的其中一项重要能力。

但是也有人做了很多年的销售，提起给客户送礼还是会犯尴尬症，会犯难，会发愁，难点都集中在送什么和怎么送上。不会送礼的销售都不会是特别好的销售，所以你得好好捉摸一下了。

自己的客户还要靠自己上心，客户关系是你自己的资源。所以送礼这件事情，你得自己花心思钻研。一年365天，给客户送礼的机会其实非常多，能不能应景？能不能走心？能不能产生立竿见影的效果？其实只有你自己才能把握住。

来举个例子：

A销售每年就靠着几个熟识的老客户帮衬着，年年都妥妥超额完成任务，有一次我问他，你老客户维护有啥秘诀吗？

他说其实维护成本特低，就是逢年过节送点家乡土特产，都是纯天然绿色产品，春夏秋冬都有的送，就像亲戚朋友一样，也不需要酒桌上拼酒量，也不需要花多少钱，就是一份记挂客户帮衬的心意！

B销售典型的销售精英，每年业绩都遥遥领先很多，私下里聊起来，他说做单就要舍得孩子才能套着狼，舍得投入，才能有大量回报。

你对客户生活了如指掌、无孔不入就可以了，你舍得用自己的钱送客户礼品吗？我说不舍得呀，那不是傻吗！公司没费用额度，就不送呗！他说他宁可自己花钱买礼品送客户，该送就得送呀！

之前参加过某个公司的培训课程，从此之后每年都收到他们寄来的礼物，一箱精心包装的家乡产梨子，已经连续送了3年了。每当我快忘记这家公司的时候，他们寄来的礼物又提醒我想起来。正好有朋友咨询哪里可以参加培训，就顺便推荐了。这三箱梨子真得起作用了呀！

客户关系的本质仍然是人与人之间的交往关系，要想建立互信，免不了通过礼品来表情达意！礼品其实是非常有温度和人情味的一种人际交往方式。

礼品的含义是完全不同于金钱的。

很多人会觉得送礼过于繁琐，有点摸不着头脑，干脆给钱吧！其实你完全忽略了礼物所代表的真情实意的温度。钱或卡都太过直白、世俗、利益性太强。难道你们之间的关系，仅仅是利益性关系？如果是，那说明你的客户关系太浅显！

能够把礼品上升为公司角度考虑的公司都是深谙客户关系真谛的公司。很多公司都会在送客户礼品上专门花费心思。

比如有的专门从法国采购葡萄酒送客户，还有公司专门收购酒厂，作为特供酒，还有家公司每年去云南收普洱茶，专门送客户。

这都是认真对待客户关系维护的态度。

但是送什么，怎么送都还是要你自己来决定。马上春节，一年结束，正是你要对客户表情达意的时候，所以马上行动吧！

下面是给大家搜罗的送礼的三个注意事项：

1、是否代表了你的心意

所谓礼轻情意重，礼物不一定很贵，但是一定是用心准备的，让客户能感觉到你满满的心意最重要。

2、是不是对方想要的礼物

送礼一定要根据对方的情况，选择最合适的礼品，毕竟男人女人，年轻人老年人，普通人领导人，对礼品的心理预期都完全不同。送礼是一定要因人而异的！

3、送礼的时机是否恰当

送礼的时机，是公开送给客户，还是秘密送给客户，是送到客户办公室，还是送到客户家里，是快递给客户，还是亲自交给客户，总之你都要根据不同的情形思考一下。

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作为客户关系维系的一个手段，我们避免不了要送客户一些礼物。人和人的交往需要很多辅助交流工具，礼物便是其中一种，尤其是在崇尚人情往来、礼仪之邦的中国。

送礼是销售必备技能之一。如果你仔细观察周围那些业绩出色的销售，都是会送礼的达人。

在上篇文章的调研里：你觉得topsales的最大秘诀是什么？“客户关系到位”排在第一位，说明大家都觉得搞定客户才能拿下单子。而会送礼是搞定客户的其中一项重要能力。

但是也有人做了很多年的销售，提起给客户送礼还是会犯尴尬症，会犯难，会发愁，难点都集中在送什么和怎么送上。不会送礼的销售都不会是特别好的销售，所以你得好好捉摸一下了。

自己的客户还要靠自己上心，客户关系是你自己的资源。所以送礼这件事情，你得自己花心思钻研。一年365天，给客户送礼的机会其实非常多，能不能应景？能不能走心？能不能产生立竿见影的效果？其实只有你自己才能把握住。

来举个例子：

A销售每年就靠着几个熟识的老客户帮衬着，年年都妥妥超额完成任务，有一次我问他，你老客户维护有啥秘诀吗？

他说其实维护成本特低，就是逢年过节送点家乡土特产，都是纯天然绿色产品，春夏秋冬都有的送，就像亲戚朋友一样，也不需要酒桌上拼酒量，也不需要花多少钱，就是一份记挂客户帮衬的心意！

B销售典型的销售精英，每年业绩都遥遥领先很多，私下里聊起来，他说做单就要舍得孩子才能套着狼，舍得投入，才能有大量回报。

你对客户生活了如指掌、无孔不入就可以了，你舍得用自己的钱送客户礼品吗？我说不舍得呀，那不是傻吗！公司没费用额度，就不送呗！他说他宁可自己花钱买礼品送客户，该送就得送呀！

之前参加过某个公司的培训课程，从此之后每年都收到他们寄来的礼物，一箱精心包装的家乡产梨子，已经连续送了3年了。每当我快忘记这家公司的时候，他们寄来的礼物又提醒我想起来。正好有朋友咨询哪里可以参加培训，就顺便推荐了。这三箱梨子真得起作用了呀！

客户关系的本质仍然是人与人之间的交往关系，要想建立互信，免不了通过礼品来表情达意！礼品其实是非常有温度和人情味的一种人际交往方式。

礼品的含义是完全不同于金钱的。

很多人会觉得送礼过于繁琐，有点摸不着头脑，干脆给钱吧！其实你完全忽略了礼物所代表的真情实意的温度。钱或卡都太过直白、世俗、利益性太强。难道你们之间的关系，仅仅是利益性关系？如果是，那说明你的客户关系太浅显！

能够把礼品上升为公司角度考虑的公司都是深谙客户关系真谛的公司。很多公司都会在送客户礼品上专门花费心思。

比如有的专门从法国采购葡萄酒送客户，还有公司专门收购酒厂，作为特供酒，还有家公司每年去云南收普洱茶，专门送客户。

这都是认真对待客户关系维护的态度。

但是送什么，怎么送都还是要你自己来决定。马上春节，一年结束，正是你要对客户表情达意的时候，所以马上行动吧！

下面是给大家搜罗的送礼的三个注意事项：

1、是否代表了你的心意

所谓礼轻情意重，礼物不一定很贵，但是一定是用心准备的，让客户能感觉到你满满的心意最重要。

2、是不是对方想要的礼物

送礼一定要根据对方的情况，选择最合适的礼品，毕竟男人女人，年轻人老年人，普通人领导人，对礼品的心理预期都完全不同。送礼是一定要因人而异的！

3、送礼的时机是否恰当

送礼的时机，是公开送给客户，还是秘密送给客户，是送到客户办公室，还是送到客户家里，是快递给客户，还是亲自交给客户，总之你都要根据不同的情形思考一下。

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