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在《销售彦论》本季前数期节目当中，系统分析了从线索到现金的流程与CRM结合，能够给企业带来的帮助与价值，除此之外，CRM当中还有一些辅助性的功能，给企业管理带来意想不到的提升，比如在企业的销售组织发展到庞大而复杂的时候，需要智能区域管理去合理管控，并且在全流程能够自动化之后，还需要通过BI数据分析的能力来支撑企业的业务决策，本期节目就将详细阐释这两个重要的辅助利器。
一、智能区域管理帮助企业高效管理业务划分 随着业务发展，很多公司覆盖的区域会变得越来越多，比如要分华北、华南、华中、西部等区域，在经营一段时间后，在区域中还要细分成不同行业去进行管理，甚至还涉及到组织结构的大范围调整，因此，很多规模较大的公司，都会面临在销售管理过程中的这种矩阵式、多维度的区域管理挑战。 除此之外，很多企业每年都会对销售的“地盘”重新进行分配，在销售人员和客户数量众多、行业维度复杂的情况下，通过手工去划分处理也非常麻烦。 在这种情况下，就需要借助CRM的智能区域管理能力，一方面从运营的角度可以自动、高效地进行客户分配，节省大量的人力物力，另一方面，也可以通过区域管理中长时间不拜访便自动将客户退回公海池的功能，合理促进不同区域中销售人员工作效率的提升。 究竟如何在CRM系统中启动智能区域管理的功能呢？一般有6大步骤。 第一步，设定区域维度； 第二步，设定区域结构，并加添加销售团队成员； 第三步，设定区域的匹配规则； 第四步，预演区域的职能分配； 第五步，给区域和相关团队设定业务目标； 第六步，启动智能区域管理功能。 在这里，通过一个Demo展示区域管理功能的使用方法。 （DEMO详见视频）
二、BI分析协助做好业务决策 除了区域管理外，BI分析也是CRM系统中另一个重要功能。 下一个时代是智能商业的时代，在企业通过CRM将流程在线化之后，运作的过程中企业会积攒下很多流程中的数据，这些数据的可视化和智能化，对于企业用好CRM，并将流程的意义发挥到最大至关重要。 销售易CRM为不同类型的用户提供了很多开箱即用的BI能力，让每一个用户通过简单的拖拽，就能生成自己想要看到的仪表盘或者报表： 第一类用户是管理层，包括CEO和销售的负责人等，这个层级关心的内容主要包括了核心关键指标的完成情况，以及每个区域、团队和产品线的完成情况，并预测季度或者年度的数据，对于管理层来说，实时掌握这些信息，能够快速、提前的做出预判和决策。 第二类用户，是一线的销售经理们，他们非常需要知道自身团队在每一个销售流程中的完成情况，以及每个周、每个月和每个季度中，销售人员的行为情况，比如销售人员近期拜访客户的数量，这些客户是不是主打的目标客户群体等，从而能够及时使过程跟结果匹配，然后给销售团队适当的指引和辅导。 第三类用户，就是销售人员，销售人员作为一线销售的同时，也非常关心这个系统能够给自身的业务带来何种帮助和价值，比如自身每天的销售漏斗的情况，客户的情况，业绩预测在公司中的排名情况，以及跟进客户的分析状况——哪些是最优质的客户，哪些优质客户还没有去开拓等等，在CRM系统中，销售人员可以随时随地的掌握自己的业务进展。 在本期当中，详细介绍了CRM的两个辅助利器——区域管理和BI分析，至此，销售彦论第三季中，对于利用CRM打造可规模可复制的销售体系的部分就讲到这里，在后面的节目中，将介绍企业如何选择合适自身的CRM。 关于销售彦论第1-3季的全部视频，大家可以扫码或点击下方阅读原文，进入销售·易社区中进行观看，销售·易社区是一个聚集国内销售从业者的社区平台，由销售易创立于2020年，是一个集销售管理知识、销售技巧交流、大咖授课、资源分享、社群活动等功能于一体的专业社区，致力于打造销售及销售管理者的专属圈子，帮助销售人提升技能，共享经验，增长业绩。
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