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对销售人员来说,销售淡季是一年中最难熬的时候。这里有10种销售经理可以激励和鼓舞团队的方法——不仅仅是在销售淡季,全年也一样适用。
1 以身作则
如果你想让你的销售团队打更多的电话给客户,你也需要打更多的电话。如果你想让他们分享想法,讨论什么有用,什么没用,你也需要这么做。如果你希望你的团队下午5:30回家,让他们在工作之外有更好的生活,你也需要在下午5:30离开。
成为一个好的销售经理同时也意味着成为一个好的员工。你通过出色的工作获得了一个管理职位——所以向你的团队展示你的工作是什么样子的。
2 创造一个积极的工作氛围
反思你的工作氛围,无论是身体上还是文化上。怎么能改进呢?你怎样才能创造一个更有效率的工作氛围?
销售管理者可以考虑这些问题: 员工坐在他们的办公桌前舒适吗? 植物能改善办公室的空气质量和氛围吗? 光线好吗? 温度怎么样? 每个人都保持充足饮水吗? 员工离开他们的办公桌去吃午饭吗? 你的办公室布局有利于提高工作效率吗?
3 支持员工持续提升
学习和发展不应该是一个重复的练习——它应该是:通过销售培训或销售指导,这些可以使销售人员提升的方法,并提供实现这一计划的资源。
当然,获得技能是一个明显的好处。但是同样值得注意的是员工敬业度、士气、忠诚度和留存率的提高。
4 公平
销售是个竞争游戏,但不要让你的杀手本能妨碍公平竞争,公平点。善良、尊重他人,赢得他人的尊重。
给他们应得的报酬。在可能的情况下,慷慨地投入时间和资源。当然,你可以很严格,但是震慑带来的鼓舞并不是真正的鼓舞。
5 不要做微观管理
作为一个销售经理,你有足够多的客户去维护和销售团队等着你去领导——不要承担员工的工作。
微观管理是直接下属感到沮丧的主要原因。这表明了信任的缺失,这会让你的销售人员觉得自己被低估了,削弱了他们的信心——更不用说他们的士气了!你应该清楚,你雇佣的是有能力的成年人。让他们知道你在他们身边支持着他们,然后让他们继续前行。
6 练习良好的沟通
让我们简要地分析一下作为销售经理,良好的沟通意味着什么: 要清楚——如果你需要你的员工怎么做,就要求他怎么做。不要一点一滴地告诉你的团队:讲小故事或者一小段指示,而认为其余的都是员工可以感悟得到的。要透明一点——秘密会议文化和“需要知道”的私下议论的公司往往会削弱员工对公司的信任。
找到(并使用)你的团队的“为什么”!作为一个销售经理,你的工作就是了解你的团队——不仅仅是了解他们的长处和短处,还要了解他们的兴趣和故事。
简而言之,他们的”为什么”就是他们工作的动机。”为什么”可以是货币,也可以是其他东西。一旦你知道他们的目的,你便可以通过激励措施帮助你的团队,来带领他们度过难关。
7 建立关系
在相互尊重的基础上与你的销售团队建立关系会给你带来很大的好处: 你可以了解他们作为普通人的优点、缺点和动机。你可以利用这些知识来支持他们,帮助他们成就最好的自己。一段牢固的关系是给你空间去推动别人,而不是把他们推开。
帮助员工对自己的工作感到自豪。有时候人们很难认可他们的成就。作为销售经理,你的工作就是帮助你的团队认可和赞扬他们所做的工作。
8 财务激励
使命,奖金,奢华晚宴,总统俱乐部——所有这些激励措施将激励你的销售团队更加努力地工作。但是,我认为,许多组织过于依赖财务奖励,而没有充分考虑建立积极的职场文化的长期利益。
注:本文翻译自文章<Ten ways for sales manager to motivate and inspire the team>,如有侵权,请联系小编删除!
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