销售心理学之“客户解剖”
        　　销售无疑是一门学问，销售心理学因此而诞生。销售心理学分析的对象自然是客户，研究透了你的客户，你就成功了一半，下面列窜话术网为您准备了相应的对策，相信会帮到你的。
　　一、犹豫不决型客户
        　　特点：
        　　情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的
        　　应对策略：
        　　这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集中在那个人的身上
　　二、脾气暴躁型的客户
        　　特点：
        　　一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味
        　　应对策略：
        　　用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他
　　三、自命清高的客人
        　　特点：
        　　对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你
        　　应对策略：
        　　恭维她，赞美她，特别喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦她，而是告诉她，我们的优势在哪，如何去赚钱
　　四、世故老练型的客户
        　　特点：
        　　让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策，
        　　应对策略：
        　　话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察，他们的反应(肢体语言)来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能
　　五、小心翼翼型的客户(签单的概率比较大)
        　　特点：
        　　对你的什么话都用心听，用心想，稍微有一点不明白他们都会提出来问你，生怕稍微有疏忽而上当受骗，他们心也比较细，疑心较大，反应速度比较慢
        　　应对方式：
        　　跟着他的思维节奏走，尽量将你要表达的东西讲清楚，讲透，多掺杂分析性的话语，在讲解产品是要借助辅助工具，图标证据来配合，多旁针博引一些话语和例子来增加他的信心，特别多强调产品的附加值及可靠性。

理论简单做起来难，感觉还是要多多联系，多多聊客户，慢慢的就能找到感觉了