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call high能力基本要靠多年的经验积累去修炼的,但入职很多新销售年轻的销售,还是要帮主他们去提升,不是那么容易
对大项目销售来说就是Call high,要接触有决策权的高层,但这点对很多销售来说很难,困难主要有以下三点:
一难接触
作为销售你可以很容易联系到客户的一个普通员工,他也很愿意和你沟通,而你要联系到一个部门经理,可能刚开始的时候,这个经理的手机都不给你。你要联系一位总经理,就更难了,客观原因:高层通常很忙,前台,总机有时候要盘问你半天才能把电话转过去,他们的手机号你就更难拿到。
二怕被拒绝
人都是喜欢从简单的事情做起,越难的事情越想拖,做销售也是这样,从普通员工开始接触,很容易,他们也能理解销售的难处,不会马上拒绝你,而且很多人还挺享受你请他吃饭的乐趣。
三见了高层不知道谈什么
很多销售怕见客户高层,紧张,不知道谈什么,平时没有积累,聊不出让对方感兴趣的话题。
有些小项目,可能也不需要见高层,因为实际的决策权就在普通员工或部门经理,这也很正常,但如果是大项目销售,你一定要接触到有决策权的高层,才有机会赢。 |
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