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2025-5-16
2025-3-10
2025-2-26
2025-1-24
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1554 673 我的爸爸是销售 “爸爸你是做什么工作的”? 记得有一天,8岁的儿子突然问我这个问题! 我诧异的问道:“你怎么突然问爸爸这个问题” 儿子答到:“因为我很久没有看见你笑了,你的脾气还越来越大,有时候下班回家后对我和妈妈乱发脾气,老板骂你了吗” 我尴尬的答到:“爸爸是做销售的,老板没骂我,可能有时候工作不顺利吧,对不起呀,儿子” “我只是希望你能像原来一样爱笑,你看你老皱着眉头,皱纹都多了”儿子说完,去玩了。 674 儿子纯真的问题,也确实让我陷入了沉思。 是呀,销售不是我自己最喜欢的,最擅长的工作吗?为什么现在越做脾气越大,真的好久没有在家里开心的大笑过了! 好像脑子里每天都是连年上涨的 SALES QUOTA.都是无处不在的数字压力?生怕像出租车司机一样,完不成每月的份钱吧? 都是每天投标的细节把控,生怕有任何闪失,而丢了单,丢了饭碗? 都是客户关系中复杂的政治架构图,谁是我的线人,谁是DECISION MAKER?谁是我的反对者?谁可以帮我控盘? 项目中有几个评标人和决策人,各是什么背景?什么喜好?什么性格特点?怎么搞定? 业绩和竞争压力之下,公司的架构调整越来越频繁,销售的地盘也跟走马灯是的被换来换去,客户群体的长期稳定性也可能瞬间荡然无存,让销售岗位加深了忧虑 互联网公司的35+定律,让老销售变得越来越不自信吗? 单子没有原来好做了,年龄增长带来的职场不确定性增加了,习惯了原有销售舒适区而没有更多销售技能和能力职级的提升带来的焦虑。担心大项目丢单,而过度的焦虑! 这些可能让一个做销售的爸爸很久没有开心一笑了吧? 压力之下,让做销售的爸爸忘记了幸福的本来模样吧! 其实静下心来想一想,你可能已经足够努力! 销售不是短跑!是长跑! 一个好的销售在各个阶段要有那个阶段的累计和对未来的规划认知!储备自己的资源,能力和财富!而不是自我麻醉的随波逐流! 暂时的失败和挫折,应该让我们更加坚定,而不是沮丧,自责和慢待我们的家人! 成就客户的同时!我们也应该成就我们的家人! 销售为我们打开了一扇通向世界的门!我们更应该利用销售过程中历练的所有技能和经验去帮我们打造更幸福的生活!去帮助我们更好的爱我们的家人和挚友! 今天是父亲节! 愿全天下所有的销售朋友们,销售爸爸们和伟大的父亲们!KEEP SMILING!再苦再累,不要忘记我们幸福的本质!不要忘记我们做销售的初衷! 销售应该是可以被我们驾驭的,应该给我们的家人带来更多的快乐和幸福! 父亲节与所有销售爸爸们共勉! 让销售给我们的家庭带来更多的幸福和微笑! 675 尾声: 销售也应该有良好的自我修养和提升进阶! 近期渔夫会推出系列销售管理与销售培训方面的系列文章和网上培训! 请大家关注!敬请期待!
1583 作者 l 飘洋过海的渔夫 l 鸣谢 l 插画师 Doreen刘 部分作品咨询合作请联系 l 飘洋过海的渔夫(ID:bigfishbeijing2008)1388受全球疫情影响,2020年的销售业务好像格外难做,前几天和一位销售负责人朋友聊天,告诉我他知道的几个销售VP在Q4来临之前就已经抑郁了,是真的抑郁症那种。全国大约有1亿左右人从事销售工作,不知道今年的Q4多少人完成了数字?又有多少销售处在崩溃的边缘? 今年你的数交够了吗?以下故事真真假假,虚虚实实,均为化名请勿对号入座! 预祝朋友们2021新年快乐!感谢你们对我文章的喜爱,支持和陪伴!1386 01 销售陈兵: 距离2020年12月的最后一天还有三周,已经是晚上11点多,客户的技术负责人还在开会,杭州滨江区某园区办公楼下,一个38岁的中年人不停的抽烟在楼下徘徊,他叫陈兵,来杭州已经快一周了,某IT厂商的销售。1385今天他是来见这家企业的技术负责人Ken总的,在福州客户集团总部没有见到,也许是技术负责人不想见他,他知道技术负责人回到了研发总部,他也坐飞机带着任务追了过来,他没有定回程的机票,因为对方没有答应见他,他不知道哪天可以回去。孩子已经高烧几天了,在医院打点滴,他顾不上了,老婆的哭骂他也管不了啦,在他看来这单就是他能否在公司继续工作的砝码。只许胜不许败,西北人的狠劲上来了。他在杭州待了三天,用这三天发展了两个内线,内线告诉他今天晚上Ken会在公司开技术例会,会到晚上十点多,他提前发了短信给Ken总,很诚恳的告诉他,自己会在楼下等Ken,多晚都没关系,希望可以见一下他这个西北小老乡,如果见不到,他不会定回去的机票,他这样回公司一定会被公司直接开除,请Ken给他十分钟的时间沟通一下。他没有开玩笑,原来他们一直保持良好关系的客户内部的项目接口人俩月前离职了,离职的时候还告诉他们,项目没有问题,准备签约就行了,不受他离职影响。但一个月前,突然告诉公司里面的事他也搞不定了,项目让公司自己看着办吧。这个客户就突然一个月前转到他名下,如果这个项目完不成,Q4公司就会有一个很大的业绩窟窿填补上,股市的表现一定也会大受影响! 可之前这个项目直接由CEO负责,CEO熟悉的客户接口负责人突然辞职不管这事了,原来基本谈好的事一下子变得扑朔迷离,客户采购部先不同意了,说价格高,无法接受,而且说这事归采购部负责,无法保证继续采购。本来是直采,一家代理商不知道从哪拿到消息,又突然找过来了,说他们有客户内部很强的关系,客户让他们来找陈兵,能帮搞定客户,让与他们合作。找原来客户技术部门关系还不错的工程师侧面核实,也突然告诉陈兵公司技术接口人,他们也不确定预算还有没有了,也开始往采购部门踢皮球了,说他们没有决定权,技术方案提交了,采购执行。这种情境下,这个客户和项目就突然从CEO那里转到了陈兵身上,让他务必要保证项目Q4签约。陈兵有点崩溃,年初分地盘的时候,建议过公司这个客户在他辖区,可不可以由他来跟,但CEO当时觉得他的一些老关系,也谈的差不多了,就没同意。现在一地鸡毛的时候,给到了他,又仅仅还剩一个月时间,客户里面的人几乎一个都不认识,一个都没见过,什么组织架构关系,什么决策流程,谁是真正关键决策人,关键人有什么公司和个人层面的利益诉求?预算到底有多少和之前帮忙的那了离职的线人说的也对不上,销售培训里的PPVVC需要核实的问题一个都到现在还不知道,还有代理过来捣乱,也不知道它代表的是哪一方,还是过来吓唬人的?就TM给一个月时间,还被逼着要按公司财年考核的时间节点签单,怎么搞?1384自己刚加入公司一年不到,公司上半年疫情原因,基本不能拜访客户,开拓业务,产品销售周期又至少半年时间,项目不多。这项目虽说是最后一刻转过来的烂摊子,但他知道如果搞不定也基本会失去地位。自己能否在公司继续生存也不好说了,所有失败的责任也得最终销售来抗。已经连续失眠三天了,三周时间把头绪里出来,把关键决策人都搞定,真的太难了。但是还是咬着牙上,他和公司的销售副总通了一通电话,把自己梳理的PPVVC的一些思路,还有对客户组织架构和里面几个部门政治关系归属做了一些初步分析判断,针对一些不确定的点,希望销售副总给他一些建议和高层帮助,也和销售副总分了一下工。买了去杭州的机票。他有时候喜欢这些销售工具和方法,能帮他快速的找到那些接近成功的捷径!能帮他快速捕捉到那些优秀的人和他们的善良,专业!他有时候又痛恨这些专业的销售工具和方法带给他的超能力,因为也能迅速让他认知到一个人,能帮他迅速榨出鲁迅先生在《一件小事》里写到的”皮袍下面的小“。1383第一周时间在福州客户集团总部把采购部的几个大佬都拜了一遍,也大致摸清了采购部门的想法和内部一些微妙的纠葛原因。也搞清了那家代理商的来路和采购部门的突破口。销售副总帮陈兵搞定了原来离职的接口人,接口人给销售副总的建议是最终搞定技术负责人,内部会顺理成章的走流程。销售副总答应帮陈兵搞定公司内部的所有事情,让陈兵飞到杭州务必见到技术负责人。因为只有在第二周搞定销售技术负责人,拿到他的认可表态,才有可能第三周配合技术部门的线人和采购部门的人,年底前完成基本的采购流程,否则一切前功尽弃。不知道是被陈兵的执着还是他短信提到的西北小老乡的乡情感染,Ken回短信十一点多开完会下来和他聊十分钟。他俩围着客户公司楼下走了几圈,聊了聊产品,技术,价格和一些陈兵的背景信息,Ken也没任何明确表态,就说预算没有那么多,你们降价后找采购去谈吧。转身准备道别。陈兵淡定的说到:”Ken您不能就这么回去,您什么指示也没给我这个小老乡,我不会买回去的机票,明天还回来,完不成任务,我老板我也没法交代,我孩子还在医院住院,我也没法回去看他,您帮帮我,请给我指条路。“ Ken好像被陈兵的话震了一下,因为可能从来没有遇到过销售这么挑战式的和他沟通过,想了一下,告诉陈兵:“我明天和负责的AN总商量一下,给你回复。”后来发生的事是,给到答复安排双方高层下周二进行一次正式远程视频协商谈判,采购部,技术部与陈兵公司销售负责人一起参加,现场谈判确定价格等商务服务问题。离开杭州之前,陈兵专门去灵隐寺拜了拜,一个人坐在灵隐寺的大雄宝殿香炉前看着烟雾缭绕,心中默默祈祷,像很多疲倦的中年销售一样,他静静的坐在那里,享受简单的片刻安宁!那一刻脑子里没有单子,只有佛国的仙乐飘飘。1382开完会后的几天,陈兵带着一大堆吃的喝的坐在客户采购部陪他们晚上和周末加班走完内部加急流程。年度最后一天到来之前,走完了必备的手续。公司认定下单有效。三周从崩溃到狂欢!这是发生在2020一个销售身上真实的故事。写出来的平平淡淡,远没有故事本身的曲折,因为真实故事的本身更折射着很多隐藏的人性和欲望!当公司上下都喜出望外,庆祝恭喜,群里收到老板们大单签署红包的时候,陈兵拖着疲惫的身体和销售副总请假,说单子下了,我想请几天年假,元旦回去看看孩子了,再不回去老婆要和我离婚了。他拖着行李箱,在2020年的最后一天将踏上回乡的路。没有丝毫喜悦,只有成年人的沧桑!因为常年做销售,琢磨人,接触不同的人,在酒精和人性中浸泡,自己也已经变得对胜利的喜悦和失败的痛苦麻木不仁!对陈兵来说,如果这单子没有在季末最后一天下单呢?哪还有这么多的祝贺与喜悦,作为被招进来的资深销售,它也可能是在冷眼中卷着铺盖回家。销售的世界就是这么残酷,成王败寇!销售副总问过陈兵,来世还会做销售吗?陈兵说:“打死我也不做销售了,折寿!”那你来世想做点什么,陈兵说:“回学校当老师!来世不想当孙子!“1381 02销售VP老齐 销售VP老齐是我们合作伙伴之一,沉浸IT圈二十多年,前几天吃饭的时候,告诉我这个季度在公司晕倒过一次,差点挂在了4Q,说今年业务上半年几乎没怎么做,全靠下半年冲刺,最近太累了,不停的出差,开会,陪客户应酬,处理项目上的疑难杂症,着急上火。因为明年公司准备上市了,所以今年四季度的的业务非常关键,已经很多天晚上一两点回家,老婆孩子都睡了,早上一早又出差走了,家人有点扛不住这种生活了,都觉得他外面有家了。他委屈的说,在外面忙的晕倒在公司,回家不被理解,自己也快崩溃了。我只能和老婆说,我忙这几个月,决定我们未来二三十年的幸福,帮忙再支持一下,我也是为了这个家,为了你们过的更好一点。 我说再坚持一下,上市了这一切都值了,这辈子有几个人能赶上公司上市机会的。 老齐苦笑了一下,淡淡的说:“都是拿命换来的,兄弟希望Q4我还活着”。1380尾声:最近十年是很多外企人加速逃离外企的10年,我和他们一样,都受过良好的教育,在中国最大的城市拥有房子,车子和一份暂时不做的工作!End:完成业绩,公司上市这些很多人看来足可以欢呼雀跃的事情,在这些销售从业者看来,都已经显得那么平淡无奇,因为职业的特殊性,让中国这个大约上亿人的特殊群体,多年来一直游走在成功与失败的边缘。销售的爱恨就在一瞬间,就在Q4最后结束的那一天。数字决定他们的一切功过是非!人性的深度窥视让他们更加荣辱不惊!销售群体像一个围城,有人拼命想进来,有人拼命想出去!销售群体的Q4,无需崩溃!没有狂欢!只希望Q4最后一天醒来的时候,你的数交够了,你还活着!希望我们不是职场的浮萍,我们每个人有更好的归宿!仅以此文献给2020努力奋斗的所有销售从业者和你们的家人!希望你们可以健康平安,无论数字怎么样,都过一个如我好友Doreen下面画中描绘的祥和的年!也希望每位销售朋友都通过努力最终找到画中的真正属于你的安心的归宿!1387关于作者: 微信公众号:飘洋过海的渔夫(ID:bigfishbeijing) 外企老兵,EX-IBMER,CISCOer,IT公司中国区销售VP销售管理达人 实战派销售管理,企业管理讲师 历任多家外企高管 2018年3月创建 Push Him/Her 公益微信群: 组织猎头,各大公司HR和企业热心朋友,为失业外企,内资员工再就业免费提供工作职位线索和帮助,使很多人重新上岗,重露欢颜! 群里聚集了很多500强的HR和猎头朋友志愿者及热心群友和寻求再就业帮助的朋友,大家互相免费自愿的分享本公司或身边的职位信息及求职经验技巧,给到群友和那些需要就业帮助的朋友,抱团取暖,互相帮助,共谋职场发展!前6个群到上周都已经满了,应大家要求新开第七群,欢迎猎头,HR及需要就业信息,职场发展帮助的朋友扫描以下群二维码加入。 同时倡导大家给你身边求职的朋友推荐一个猎头,转发一个职位信息,帮他们共度难关!并拒绝过度求职年龄歧视! • 如想入群寻求帮助:请加我个人微信号(bigfishbeijing2008)
1784作者 l 飘洋过海的渔夫 l 鸣谢 l 插画师 KaiKai 部分作品咨询合作请联系 l 飘洋过海的渔夫(ID:bigfishbeijing2008) 175501 Dell 大头 隐秘的世界在加拿大多伦多的Sheppard 大街和Bayview 大街交口处的Tim Hortons咖啡厅的路边,停着一辆八成新的黑色本田Honda,夏日北美下午四点多的阳光射进驾驶座的位置,驾驶员位置一个亚裔的中年人半眯着眼睛,半躺在驾驶座位上躲闪加拿大下午刺眼的阳光,右手拿着一杯Tim Hortons的加冰摩卡,车里CD放着黑豹乐队的Don‘t Break my heart!1754 下班了,他不想回家,就那样静静的靠着座椅,看着外面穿梭的行人,他的思绪可能回忆着很多在北京Dell和IT圈工作时的场景还有那些职场上奇奇怪怪的人和事。显然,他还很不适应他曾经疯狂向往的,下午四点多就可以下班回家,不用再接任何客户和老板电话的安静生活,不用再过被逼数而不得不到村里(中关村)和代理商喝酒攒单囤货的生活,突然离开了推杯换盏的喧嚣和卡拉OK的日子,在北美大农村,显然还很不习惯。在地球的另一端躺在车里的中年人,是我曾经Dell的同事,大头。 读书回国后,在DELL曾经短暂的工作过于一年的时间,让我有机会认识了同Team的大头。大头比我年长一岁,但是有超出同龄人很多的成熟和认知,我俩很快熟了起来。他最爱说的一句话是:“幼稚,你知道这件事的本质是什么吗?”他和Dell 很多风光无限的销售或行业成名的同事不太一样,总是保持着一丝神秘的闷骚微笑,在一个角落里,看着大家的一举一动,他不张扬,但是他仿佛可以看穿这公司的一切。他知道所有人的故事,他也知道在这生存的法则,他仿佛一个隐秘的高手,静静的微笑着看着每个人的表演和忙碌。他的数字总是能恰到好处的完成,你也看不到他像很多其它销售一样为了难以完成的数字而掉头发,焦虑。 1753 我进入Dell没多久,有一天他拉住我说:“兄弟要有空一起喝杯咖啡,我看你人还不错,怕你吃亏,我给你些建议,在Dell应该怎么玩和生存?” 他告诉我些经验:“这个公司连续两个季度完不成任务大概率是被干掉,你手里的那些客户,你能做到数吗?很多完成任务的人也因为违反渠道政策,串货被抓到,拿到累积3张Warning letter 而被迫离开。这种情况下你咋生存?”他像一个布道的师傅,总是给你很多问题,让你先说出你的思路和答案,他再告诉你真相和他理解的答案。原来在每天我们客户的订单背后,还有一个隐性的市场和世界,原来还有村长,还有几票人马在不停的像村里输送着源源不断的IT产品。原来市场的价格很多是由村长决定的,村长还不止一个。 还有很多奇奇怪怪的IT圈的事情,听得我云里雾里,比如有的公司有的项目会雇佣临时演员,扮演客户或合作伙伴。有的销售其实是代理商派来的,他们会干到被抄号被开除为止。不要轻易惹公司里的某人,他们是有来路的。如果被抄到号是可以谈的……(此处省略10000字)听的我有点晕了,这是卖货吗,是高科技IT吗?这像无间道! 在公司总有些人,他们很聪明,不张扬,他们可以洞悉这个公司的生存法则和生财之道!他们不是公司的明星一族,他们确实际操控着市场的份额和价格!低调的操控着老板和代理商! 在我计划离开Dell的前两个月,大头神秘的找到我对我说:“告诉你个事,兄弟,我要先撤退了。”我说:“你干的好好的,也不缺数,着急走啥呀?” 他说:“我有点累了,要不完不成滚,要不作弊完成了滚,太脏了,不想玩了,这种玩法我受够了,没把销售当人,我想陪闺女去加拿大读书了,我不想晚上陪客户和代理,每天为数奔波的日子了,我更不希望我的孩子将来向我这么活。你多保重,保护好自己。““我说你还回来吗?怎么保持联系?“他还是一贯的风格,神神秘秘的说:”不用主动联系我,需要的时候,我会主动联系你,我在Dell的离职问答卷的最后一个问题,是否考虑再有机会加入Dell的选项,填了Never。我不会再回Dell了,因为我经常做噩梦,有机会我们还会再见。“ 1751 于是他消失了,好像藏了起来,将近一年后的一天,突然接到一个境外号码的陌生电话,电话的另一端是大头的声音,显然是喝了。他告诉我正在多伦多的一个KTV唱歌呢,告诉我这是他在国内陪客户应酬烙下的病根,过段时间不唱唱歌喝点酒,就头疼,一唱歌喝酒就好了,他激动的说,这应该算工伤。 我告诉他别扯了,这就是你馋酒了,怀念过去推杯换盏的生活。他特一本正经的告诉我,真不是,都是IT圈混的时候,做单子逼数着急上火烙下的的毛病。然后告诉我,自己找到份工作,转到自己梦寐以求的甲方去做采购了,但是刚上班一个月被投诉了,因为公司一般四点半左右下班,他刚来不好意思早走,每天多干一个小时,结果被同事投诉了,他这样加班对别人不公平。老板找他谈话了,让他以后下班赶紧回家,别在公司呆着。于是出现了本文开头的他坐在多伦多街头车里的那一幕,忽然从一个忙碌疯狂的销售节奏中,来到地球的另一端,忽然与世无争,忽然没有了销售和数字的压力,还有那些折磨他的又爱又恨的客户,忽然有了下班后的大把时间。作为一个隐秘的高手,他有点摸不着头脑了,他有点看不懂了,这是什么玩法?凭什么被投诉,老子努力工作也被投诉? 他茫然不知所措,迷失在一个与世无争的世界!飘落在异乡的街头!慢慢的消失在人海中!一切已经不需要他掌控!无需再相互折磨! 我知道他哪天可能又会突然出现在我身边,像“隐秘的角落”里秦昊的微笑一样,告诉我:“我回来了,想一起爬山吗?”1752 02 Cisco Victor Montreal新世界 在加拿大蒙特利尔的一次华人聚会上,我认识了Victor,都是国内IT圈的背景,让我们很快熟了起来!原来他出国前在国内的Cisco做销售,做了5年后,选择来加拿大读MBA。1750 乍一看Victor,带一副金丝眼镜,文质彬彬,脸上总是保持着安静的微笑,你会以为他是一个典型内向的IT 工程师,在思科这种藏龙卧虎的公司,一定不是那种尽人皆知的风云人物。也不是真正适合思科那种江湖气很浓的公司文化的人!交谈中你会发现其实他是一个异常坚毅,思想成熟,有自己独立见解,目标明确的隐藏的高手!我好奇当年在思科这么好的公司做销售,怎么舍得抛开那么好的挣钱的工作来出来受苦读MBA?1748 Victor 告诉我,在思科的工作确实赶上好时候,工作轻松,挣钱机会多。但他知道其实自己的价值越来越小,因为产品好,很多事代理商就办了,你只要去讲故事,批价格就好了,其它很多工作代理商都做了,销售变得越来越懒散,自己实际在不断的贬值!看着自己每天应酬渐渐园起来的肚子和脸庞,再想想自己每年重复的销售清零的日子,每年重新进入一个压力循环。他不希望自己也哪天变得那么吃相难看,成为自己讨厌的那种样子。因为他觉得思科不应该是他生活和事业的尽头,而应该是帮他打开了一扇通向新世界的窗户,应该是他生活的新起点! 于是选择了飘到一个陌生的国家陌生的城市,去自我放逐,去读书充电,探寻新的世界和机会。MBA毕业后,他选择进入了一家财富管理公司,先开始打工学习。后来成立的自己的财富管理公司,你在当地华人的报纸上,经常看到他的公司大幅广告。他拥有了一个新的世界,取得了远高于在Cisco的财富。并热衷于在华人社区的公益事业!去帮助一些有困难的华人! 去年在上海和一个原来在蒙特利尔的老同学聊天,他告诉我Victor回了一次国和他前不久在上海聚了一次,我问他Victor怎么样,他告诉我,还是那么文质彬彬,保持谦虚的微笑,但头发很多都白了,财务也自由了! 从北京飘向蒙特利尔,从一个安静微笑的销售,到拥有一份自己可以掌握财富的事业,我想这应该是他喜欢的生活的本来的模样,是他打开的新世界!1749 03IBM 狂人 黄允松1747 黄允松 Richard是谁,我在IBM工作的时候,和很多同事一样从来没有听说过这个名字,因为在IBM那些风云人物的排行榜中和他们的风云故事中,你之前一定是找不到他的痕迹。大学毕业后他在IBM北京上地的CDL实验室,安安静静做了9年的研发工程师。 在互联网上,你可以找到有关黄允松在那段经历的报道 “ 青云联合创始人及CEO、Eclipse Committer,在IBM实验室度过了九年的职业生涯,主要精力贡献给了开源世界,先后投身Eclipse、Hadoop及Linux的开发,最后是云计算,曾为IBM SmartCloud初创组成员及架构师。”这几年渐渐身边IBM圈的前同事提起他的名字越来越多了,也认识了些他身边的一些至交的朋友,慢慢的知道了一些他的故事。知道他2012年从IBM出来,带着几个IBM CDL的工程师和销售兄弟成立了青云。1746 他的一位好朋友告诉我,他就是一个技术狂人,脾气又直又硬又臭,还爱骂人,在IBM他的性格无疑是吃亏的,为了技术的细节争执,他属于连领导都敢顶敢骂的人,IBM圈的文化他是混不出来的,是吃亏的。但他又是一个异常坚定和执着的狂人,他私下里告诉他的挚友,中国最懂云的人是我,没有人比我更清晰的了解行业客户的痛点和什么样的云技术最适合他们。在中国我就要做一个100亿的公司,因为在中国没有人比我更了解客户的真实需求,没有人比我更懂云技术。如果我要把这公司卖掉,分几个亿养老,我已经有机会卖掉很多次了,但那不是我想要的,我想要的就是干一件牛B的事,在云市场,有我这样一个人永远的存在。按他挚友的话,他就是一个不撞南墙不回头的人,你让我和他做生意行,做他的同事我不干。我怕和他每天对骂。但是老黄这几年成长了,明显的感觉他这几年和太多聪明的投资人,行业大咖,客户里面的领导业务上的往来和交往,使他有机会接受更多高手的调教和认知更新,他的段位提升了很多,做事比以前灵活多了,更接地气了。所以经过8年的市场洗礼,2020年9月4日消息,上海证券交易所科创板股票上市委员会2020年第71次审议会议同意北京青云科技股份有限公司发行上市。中国科创版马上将迎来云市场的第二只股票。老黄的公司马上就要上市了!他也终将如他所愿,在中国云市场有他一号位置。 17451743 我和老黄不熟,同时期在IBM工作时也未曾谋过面,但我从他挚友的描述中,我知道他就是那种隐藏在IBM的高手,就像他的发型一样,在IBM是一个痴心做技术的刺头狂人,不深谙人情世故,而是醉心于自己的技术狂热追求,他其实是一个坚定执着的理想主义者!在IBM,以他的性格,可能再过8年,升到Band 9就到头了,就到了他的世界尽头!但在一个新的土壤,他的技术,狂热和理想在8年后飘向了中国的科创版!如他说的正在创建自己的世界,在云端拥有他自己的百亿帝国!1742 最近十年是很多外企人加速逃离外企的10年,我和他们一样,都受过良好的教育,在中国最大的城市拥有房子,车子和一份暂时不做的工作! End:在你身边,每个公司都有些隐秘的高手,他们总是在角落里安安静静的洞悉着公司的一切,或醉心于自己擅长的世界,他们在当中不是那些耀眼的群星,他们在公司的文化和政治氛围中,也基本没有出头风光之日。但他们微笑着不争不夺或不屌,但其实他们早在谋划自己的世界!等待着致命的一击!看看你身边是否有这样的同事,如果有你就有空和他们喝喝茶,聊聊天,交交朋友,因为有机会他们这些聪明的隐秘的高手,可能带你去看更精彩的世界!很多职场明星的故事是急功近利的昙花一现!我到更喜欢那些大器晚成,厚积薄发的故事!因为那是真实的人生!充满味道!你可能已经是那个公司中隐秘的高手!你也该出来到新世界来晒一晒了!因为你终将脱颖而出!希望我们不是职场的浮萍,我们每个人有更好的归宿!仅以此文献给在努力奋斗寻找归宿的职场人!1744
1904作者 l 飘洋过海的渔夫 l鸣谢 l 插画师 Kai 部分作品咨询合作请联系 l 飘洋过海的渔夫(ID:bigfishbeijing2008)1876 最近一大批朋友问我,能不能写一篇那些50岁+的朋友的一些故事,让他们借鉴一下50岁以后在这个圈子里的朋友一些归宿。 我的思绪被大家带到了,那些IT圈,外企圈,大厂圈,500强圈熟悉的不熟悉的朋友的50多年的职场沉浮中。写点杂事,任君品评。请勿对号入座! 1875 01 高管篇 1874 曾经亲自给我面试的把我招入所在的500强公司的,三位优秀的女性领导者,50岁以后都做到了全球500强的中国区CEO职位,还有不少认识的IBM,Cisco,Dell,HP的朋友老同事做到了知名企业的CIO,CTO,CMO,COO…… Wendy 是给我的印象比较深刻的一位CEO,精明,干练,极佳的口才和强势的风格,外加北京女孩的那股皇城根的霸气,她和很多外企职业经理人走的路不太一样, 她在国企工作一段时间后,和几个朋友出来创业了,做了十几年也尝试了好几个项目,都做得不是特成功, 按她的话,四十岁之前几乎是一事无成。 一次和我1对1沟通例会的时候,她打开了话匣子和我聊了聊她的创业成长史。 她告诉我:“她过四十岁生日的时候,她那时候忽然有点迷茫和失落。因为她忽然发现,她在这个年纪已经没有几次再试错的机会了, 四十岁之前其实她们团队一直在试错和累积经验, 甚至想到过放弃。但她知道年龄的增长,她已经没有几次可以放弃的机会了,如果不能坚持成一次让自己有点小骄傲的事,她这辈子也就这么平庸的过去了。还不错,赶上金融开放的风口,她的最后一个项目坚持了下来,经过十年,无数创业的心酸,卖给了500强的买家,成了在华的全资子公司,她创业养大的孩子出嫁了,在50岁的时候,她也成为这家子公司的CEO,达到了事业的顶峰。 她告诉我,如果只是为了钱,我卖掉公司的那一天,我就可以退休了,但在这家世界知名的公司,我总能学到很多新的东西,很多让我很受用让我惊喜的方法,工具,流程和时尚的内容及遇到各种优秀的人, 总能让我保持兴奋感和新鲜感。所以我还想挑战一下我自己,在一个500强的公司去尝试了解和管理它的业务。说实话,她这段对话给我很多启发,我一直十分敬佩她。我特喜欢看和学习她的演讲,那是一种让人振奋的享受。 记得她Review最爱说的一句话是,:“如果完不成业绩,我也没法和公司交代,我也得离开,但记住在我离开之前,我一定会把你们都干掉。“ 1873 我离开那家公司后的三个多月后的一天老同事告诉我,亚太区老大来了和Wendy聊了一个下午,第二天早上Wendy突然把所有人叫到会议室,和大家做了一个十几分钟的简单告别。同事告诉我这次告别很平静,没有了演讲时的精彩和Review时候的气场,很多话欲言又止,就这样平静的和大家说再见了,然后让司机帮她把办公室打包的两个箱子搬上了汽车,在冬天的寒风中,消失在大家的视线当中。 后来听说她走后,有人欢呼雀跃,有人黯然神伤,也有很多人陆续的离开了公司,公司很快又空降来一个老外CEO继续运转。 再后来,听说Wendy旅旅游,投投资,和很多离职高管一样开始了后高管时期的半退休生活。 很多在职场的人都希望做到高管,做到CEO,但是谁能体会高处不胜寒? 我想那一天Wendy经历的事,头一天是CEO第二天平静告别,从波峰到波谷,都在她50岁以后的24小时内发生了,这种告别很多职场的高管群体都将最终经历,只是告别的方式不同,有的是和大家举杯欢庆自己的最后一份工作结束了,这辈子的做到的最高职位,可以告别职场,光荣退休了。但我看到更多的是不甘心的匆匆告别,高管群体做到这个份上,很多是无法完全停下来退休的,在他们看来这不是钱的问题了,而是常年的工作习惯,训练和指挥千军万马的掌控力带来的荣誉感,归属感和存在感,让大家会有成瘾性,让他们大多在50岁以后会在以其它的方式释放自己的能量,找寻自己新的根据地和精神家园。咨询,培训,专业投资是我看到的高管群体50岁以后持续投入的几个方向。 这个群体可能只占职场人的千分之一,万分之一,很多是经历了很多大风大浪的人,PK掉无数优秀竞争对手做到最终人生的最高职位,心智和毅力也都不是一般的强大。 就像Wendy一样,我相信以她的性格和人生经历,她会淡淡的说出一句北京土话“这TMD的都算个屁“,歇一俩月,又会奔向自己人生的下一站地铁! 1872 02 谋生篇 老陈是一个典型的500强大厂工作过的50后群体,985,211毕业,国企单位干了几年,赶上外企的热潮,选择了500强外企大厂,几家大厂都干了一圈,Sun,ORACLE, HP, IBM,这几年大厂不景气,去了国内小的创业公司当业务主管,生意也不好做,去年失业了。 1871 50多岁开始重新找工作。他告诉我这年龄出来找工作真的不容易,基本没有什么面试,简历第一关看到年龄基本就被刷下去了,但是自己身体很棒,俩孩子还在上学,也远远没有达到什么财务自由,自己也闲不住,还有很多的客户和合作伙伴资源,不工作闲的快发疯了。他和一些其它失业后就消沉的50后群体不太一样,他保持着那份热情和热心。 失业半年多后,老陈给自己熟悉的一些老同事义务帮忙,帮老同事公司介绍业务,介绍自己原来的客户资源和合作资源,不要钱,纯帮忙,他说自己一闲下来就难受。他干的比老同事下面团队的年轻销售还努力,晚上经常带老同事见客户,还都是见一些客户高层,探讨产品和方案问题。 这样几个月后,老同事公司还真有一些匹配的职位出来了,内推了一把,公司也没有太纠结年龄的问题,工资比原来巅峰时刻薪资降了一些,又上班了。 按老陈的话,我还是希望自己的价值可以被社会认可,我的资源和经验能力可以被认可,降薪无所谓,我对这些事想的很透,看的比较淡,我还想找到自己的社会定位,有事干,还得拼几年。 像老陈这样50岁以后受过高等教育,从大厂出来后开始重新找工作的非高管朋友,也陆续开始多了起来,大家也远没有财富自由,还有不少的上有老,下有小的生活重担,他们50岁以后开始被迫重新定位自己,开始继续尝试各种可以继续延续职场生命力的方法或其它的谋生方式。 1870 老陈是幸运的,他的积极主动和他原有的客户资源,让他还找到了自己熟悉的专业工作。还有很多这个年龄段的朋友只能转移到其它的谋生手段了。 一些餐馆和菜市场的工作都把年龄上限限制到50岁了。这个群体,现在去找原来专业相匹配的工作,其实不是一件容易的事。他们很多经验,能力和资源很多时候被年龄的剪刀直接剪裁了。以至于没有机会和平台继续发挥专业能力。 谋生不易,希望我们还是给这个群体更多理解,鼓励,机会,宽容和关爱吧! 1868 03迷失篇 身边还有好几个50+的朋友在Dell,HP,moto,IBM,baidu,Lenovo等大厂工作过的,或后来去了一些国内企业或代理商,职级也都不错的,失业差不多两年多了,我能感受到他们的那种落差和消沉,还没有从自己原来的大厂光环和情怀下走出来,继续着高不成低不就的状态。或是因为照顾家里生病的老人,或因为生活变故而不得不暂别职场,再回去发现好难了。还有基本上50多岁离职后,就算退休了,此前的工作可能是他随后一份专职工作了,有没有完全放弃工作或项目机会的寻找,但又没有那么大的精力和意志力的投入,很多人进入了炒炒股票,做做投资的状态,我不知道实际是亏损还是盈利。但我从他们身上看到的更多的是抱怨,放弃和不开心不如意。 渐渐迷失和消失在人海中,这也是50+以后的部分群体真实的生活状态吧。 1867 这到让我想起原来IBM的一位资深的老领导,遇到一些职场变故后,55岁以后,开起了滴滴,每天收集最cool最流行的音乐,穿梭在北京的大街小巷,与客人一起分享着他喜欢的歌,一起聊聊IT,职场,书籍和未来。 我喜欢他的这种50岁以后自由选择的精神, 无需消沉,不用向前半生那样过多计较得失,有收入,有生活,不用计较全职,兼职,股票,期权,上市,业绩,欺骗,争吵,能愉悦的穿梭在后半程的人生隧道里,开心一点,阳光一点,释然一点! 聊到这,可能一些朋友会说,你这站着说话不腰疼,都去开滴滴了,我能开心吗?收入和原来能比吗?你这是胡扯。 我其实想说的是,如果消沉抱怨能让你变得更好,机会更多,那你就继续下去。 谁愿意去真正帮助每天愁眉苦脸的人呢?如果你抱怨消沉诉苦愁眉不展的时间大大多于你实际行动去寻找机会的时间和微笑的时间,开心的时间. 除了你父母,没有人愿意这样去反复拯救你,帮助你,触碰你。 还是开心起来吧,如果你是那个消沉的50+群体一员,希望你开始重新开始微笑,去找你那些老朋友,老同事喝杯咖啡,聊聊机会和未来。可能会有一些新机会到来吧! 1869 沮丧消沉永远不会给你带来好运!真正能解救你的还是你自己。50多岁还是正当年, 还有很多可以找到收入来源的机会!如果你静下心来,想一想,试一试。 生活不易!善待自己!无需消沉! 50岁你的新生活可能刚刚开始! Keep smiling! Keep Going!
1903作者 l 飘洋过海的渔夫 l 鸣谢 l 插画师 Kai 部分作品咨询合作请联系 l 飘洋过海的渔夫(ID:bigfishbeijing2008)1888我不想轻易触碰这个喧嚣的35+求职话题,但最近亲历的职场的一些真人真事,我不得不再陷入思考。1887 01迷失的自我1889 春节前我下属团队招聘一位区域销售,我和HR都在几个朋友圈发了消息,欢迎直接联系我们或朋友转发推荐。其中一位可能看到朋友转发的招聘信息加我微信40+的朋友,把简历发给我,我看了一下,简历上看到他其实离职前在一个几百号人的公司做到副总经理,下面带几十号人。 过往两三段经历都是管理职位,简历看到失业大概六七个月了。看完简历以后,感觉客户资源和背景不是特匹配,最主要的是他Over Qualify了,他的背景和管理经历及发展预期超过我们这个职位的单纯销售要求比较多,我善意的告诉他可能不是特合适,背景超越我们这个职位要求和薪资范围比较多,背景也不错,再看看其它更好的管理的机会吧。 1886 候选人突然在微信里瞬间爆发了,问我是不是嫌他年龄大又不好直说,我说:“没有,没有太关注年龄,就是觉得背景资历超过我们这个职位比较多”。他有些激动的说,:”别不好意思说,最近遇到的都是这样的,你们其实还是觉得年龄大了,不想给机会。“我说:”既然是看到朋友转发的职位信息,我多说一句,还是聚焦一下求职技巧和沟通方式吧,你自己首先别把年龄看的太重。“我们结束了这段不太愉悦的对话。我并没有太怪罪他,我知道他最近求职一定遇到不少35+年龄歧视,一定遇到不少简历发出去直接被PASS掉的经历,以至于他的这些想法的形成和崩溃!最近遇到好几位面试的候选人,给我简历前都会先问一句,你们对年龄是否有要求,我的年龄有点偏大,不知道是否符合?每次听到这些问题,我都感到很刺耳和心酸,作为他们的同龄人,这些朋友们一定已经被很多公司年龄的歧视折磨的渐渐失去自信。这些善意的问题就像一个觉得自己犯了错误的孩子,惶惶恐恐。年龄的增长和经验的绽放,资源的累积,这些35+的地球的孩子们,何错之有呀?我希望这些朋友们今后面试或给简历的时候,先不要上来就先在年龄问题示弱和自己主动加深这个问题的影响,让我们先把重点放在展示自己的专业能力,经验和才华上!因为35+没有错!1885 02狂傲与偏见 我的一个互联网圈大厂的朋友前几天也和我吐槽说,他们做TO B业务想快速突破,找了个个非常优秀的销售候选人,四十多岁,和客户关系非常好,带我们见了几乎所有区域我们想开拓的目标大客户,这些客户对候选人也非常认可,但HR给出建议是不建议雇佣,给出的理由是这个年龄了底薪不到2万块,年薪不到100万的算不上Top sales,更多的是Loser。这个年龄了,还能干几年? 1884我的朋友很无奈,他说做TO B业务的需要的是这种常年累积的客户资源和影响力,这不是一个年轻销售做了三五甚至10年光靠勤奋能获得的,有些希望快速突破的行业和区域,我们真的需要这些阅历丰富,年长一些的老销售帮到我们去攻城拔寨,而且之前我们找到一些40+的销售,都很清晰的知道自己想要什么,这个年纪该做什么,三观都很正,客户资源又好,也没有那么多职场的变化性,合作的很好,给公司带来很多的价值。 我们又不是拍电影选小鲜肉吸引眼球,我们是要找经验丰富,客户资源深厚,有丰富谈判技巧,控单能力的真正能帮我们快速渗透市场的优秀销售,这种功力没有十几二十年的累积是很难达到的。为什么非用一些年龄的偏见去硬要卡掉我们对专业的认可和追逐呢?我安慰我的朋友说,你把它当一种无知的狂傲和偏见吧。别因为别人的狂傲无知影响你的专业判断力。确实这几年有一种喧嚣的35+的偏见席卷了很多行业,大家先用一把年龄的尺子去卡掉专业的判断和让自己与其它年龄段优秀人才合作的机会。我们于是看到很多知名企业的招聘广告是这样的,你讨厌吗?: 某知名网络安全公司 1883招聘GM要35岁以下:这企业得多优秀1882某大型期货公司:管理岗位1881 还好,世界上也有一些充满善意,不苛求年龄的企业,他们招聘广告是这样的,你喜欢吗: 某C轮创业公司:1880 某知名信息安全厂商: 1879 某外企:1878 03希望的田野前几天我们Push Him/Her群里的一位老外企群友,给我发了一个报喜短信。他年界50的时候从IT圈被动离职后,在很多热情群友的帮助和鼓励下,近期去了一家头部互联网公司,他让我给所有处在迷茫中的35+的求职者传达一个信息:"不要轻言放弃!天生我材必有用!不是所有企业都知道能力/价值与年龄/积累/经历的关系。"我们也需要用我们的经验,勇气,能力去让更多的企业和暂时有偏见的人去认知我们的价值!我们去主动寻求机会!创造机会!找到那些温暖的企业的同时!我们也希望被更多的企业温柔以待!我们自己不放弃努力,我们就不会被这个世界抛弃!世界会给那些努力的人,开一扇窗!1877 我们自己不放弃努力,我们就不会被这个世界抛弃! 世界会给那些努力的人,永远开一扇窗! 尾声: 最近十年是很多外企人加速逃离外企的10年,我和他们一样,都受过良好的教育,在中国最大的城市拥有房子,车子和一份暂时不做的工作! End:35+的偏见如果已经普遍存在,我们这个年龄段的朋友先把自己的储备做好,如果不能未雨绸缪,也要不断学习提升,提高自身的竞争力和抗击打的能力,主动积极努力的人机会永远比别人多! 我们已经有了太多的有关求职年龄的狂傲和偏见,现在可能是需要我们冷静和思考的时候了,有这种偏见的朋友,你到了35+45+55+你财务还没有足够自由的时候,你需要继续找工作的时候,你该怎么办? 当企业大谈创业成功经验和创始人的成功史的时候以及领先行业的骄人业绩和财富的时候,请不要忽略社会责任! 把招聘年龄上限公开写在招聘广告里的企业你喜欢吗?真的值得尊重吗? 老祖宗留下的一些智慧:用师者王,用友者霸,用奴者怠!共勉!! 35+我们都没有招惹这个世界!我们没有犯任何错! 我们还有很多的光和热!我们希望被这个世界温柔以待!!! 希望大家2021牛年大吉!找到自己更好的职场归宿!
3482 01BANT在TO B销售中的合理应用:精准判断,合理分配 预算(Budget):摸清家底,量入为出 在TO B销售中,预算永远是绕不开的话题。我们需要通过提问,如“贵公司对这个项目的预算范围有何考虑?”来摸清客户的财务状况。记住,不要害怕问预算问题,因为这是在帮客户理清思路,也是在为我们自己节省时间。毕竟,谁也不想在一个没有预算的项目上浪费太多精力。 权限(Authority):找到决策者,事半功倍 TO B销售往往涉及多个决策层级和部门。我们需要通过巧妙的提问,如“您是否是最终决策者?还有哪些人需要参与决策?”来确定谁才是真正能拍板的人。找到决策者,意味着我们可以直接对话,减少中间环节,提高销售效率。毕竟,时间就是金钱,效率就是生命。 需求(Needs):挖掘痛点,对症下药 “深入了解客户的需求是提高销售的关键。”这句话在TO B销售中尤为适用。我们需要通过深入沟通,了解客户的业务目标和挑战,揭示他们的真实需求。提问如“贵公司当前面临的最大挑战是什么?我们的解决方案如何帮助您解决这些问题?”能帮助我们展示产品的价值,建立起与客户之间的信任关系。记住,客户买的不是产品本身,而是解决问题的能力。 时间线(Timeline):把握节奏,创造紧迫感 在TO B销售中,时间线往往决定了一切。我们需要通过提问,如“贵公司希望何时启动这个项目?”来了解客户的紧迫性。同时,我们还要了解客户的决策周期和竞争对手情况,以便制定合适的销售策略。记住,创造紧迫感并不意味着要逼迫客户做决定,而是要引导他们看到问题的紧迫性,从而加速销售进程。 02BANT法则:检测项目成败的试金石 很多大客户项目的输赢结果及资源是否合理调配,都可以用BANT法则作为一个检测的试金石。 优秀的管理者会善用BANT法则去帮助团队成员判断和预测一个项目的成败及是否需要投入资源支持。通过BANT法则的评估,我们可以清晰地看到项目的优势与劣势,从而做出更加明智的决策。 无论公司规模大小,BANT方法论对TO B业务的公司都非常适用。 从IBM到华为、思科、HP等强销售文化主导的公司,都在积极使用这一工具来指导销售团队。 我们在加入IBM的时候,每位销售都必须参加统一的定制化销售培训,学习BANT理论,考试合格才允许见客户。 它不仅帮助销售团队提升了赢单率和业绩,还促进了公司资源的合理分配和高效利用。提升赢单率和业绩的秘诀 合理使用BANT销售方法论,不仅可以帮助你精准判断潜在客户的可行性,还可以显著提升赢单率和业绩。以下是一些额外的建议,帮助你在销售过程中更加得心应手: 建立信赖感:销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。通过专业的知识、真诚的沟通和贴心的服务,你可以快速赢得客户的信赖。 创造紧迫感:客户往往会在有紧迫感的情况下更快做出决策。通过展示你的解决方案如何解决客户的燃眉之急,你可以加速销售进程。 持续跟进:不要害怕拒绝,每一次的拒绝都是向成功迈进的一步。持续跟进潜在客户,保持沟通热度,直到达成交易。
3490 销售预测管理实战分享 年轻销售的常见误区与后果年轻销售在预测时,常犯的错误包括: 1. 盲目乐观:过分相信自己的产品或服务,忽视了市场的复杂性和客户的实际需求。2. 信息闭塞:缺乏对项目周期、客户决策流程及预算的深入了解,导致预测基于片面信息。3. 经验不足:对行业采购周期、客户习惯及内部流程的认知浅薄,使预测缺乏准确性。4. 保守估计:害怕达不到目标,故意低估销售潜力,错失了市场机遇。5. 太过随意:对预测准确重要性认知不足,或对工作不太用心,不以为然以及专业经验不足导致的随意的预估 这些错误不仅会导致库存积压、资源浪费,还可能因业绩不达标而影响团队士气,甚至引发投资者信任危机,最终导致企业价值缩水。 提升预测准确性的五大秘籍 1. 精通BANT法则:借鉴IBM的BANT(Budget, Authority, Need, Timing)模型,深入剖析客户的项目周期,明确预算、决策权、需求和时间节点,为预测打下坚实基础。2. 深化客户关系:建立并维护高质量的客户关系,让客户成为你的“内部线人”,提供准确的市场情报和需求变化,使预测更加贴近实际。3. 洞悉行业周期:深入研究目标行业和客户的采购习惯、内部流程,把握市场脉搏,让预测更加精准。正如彼得·德鲁克所说:“不了解你的客户,就如同在黑暗中射箭。”4. 虚心求教:向经验丰富的销售前辈和管理者学习,他们的实战智慧是宝贵的财富,能帮助你避免常见的预测陷阱。5. 平衡乐观与谨慎:在预测时,既要避免盲目乐观,也要防止过度保守。合理的预测应是基于全面分析后的理性判断,追求接近100%的准确率,正负10%的误差范围是可接受的黄金标准。(但也有的销售文化比较激进的公司的要求只有完成100%和没有完成两个结果,连续两个季度没有完成预定销售指标,销售可能被淘汰) 销售预测的准确性,归根结底是对销售认知的深度、预判的精准、以及不懈努力的结合。它要求销售不仅要具备敏锐的市场洞察力,还要有扎实的专业知识、良好的客户关系管理能力,以及对数据的敏感度。 正如彼得·德鲁克(Peter Drucker)所言:“你不能管理你不能衡量的东西。”精准的销售预测,是衡量销售能力与管理水平的重要标尺,也是推动企业稳健前行的关键。 正如哈佛商业评论所强调的:“在不确定中寻找确定性,是商业成功的关键。”
3491 1. 战略规划:绘制你的销售星图 “没有目标,就像没有舵的船,只能随波逐流。”——彼得·德鲁克 销售管理的首要任务,便是制定清晰、可行的销售策略。这不仅仅是设定销售数字那么简单,而是需要深入分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,绘制出一幅详尽的“销售星图”。我们要明确哪里是我们的星辰大海,哪里是暗礁密布,确保每一分资源都能精准投放,每一场战役都能有的放矢。 示例:波士顿矩阵图data:image/png;base64,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