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面对客户异议时，坚定这些信念来影响客户。

张家茂

管理员
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面对客户异议时，坚定这些信念来影响客户。有一个汽车销售顾问在给老客户打电话，目的是想判断客户是否有购买新车的计划。电话中，他问道：“您的车开了几年了？”，客户回答：“3年。”，“谢谢您，再见。”，销 ...

0 4391 2020-7-20
对业绩目标的坚信程度，是业绩达成的另一大支柱。

销售·易社区

管理员
电话销售
新窗

对业绩目标的坚信程度，是业绩达成的另一大支柱。刚才提到第一名经常讲两个词：想和信。我们刚才的愿望定律谈了“想”，我接下来谈谈“信”，也就是坚信定律。坚信定律指的是不管感觉自己相信什么，都会变成事实 ...

0 5590 2020-7-20
对业绩目标的渴望程度，是业绩达成的一大支柱。

张家茂

管理员
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对业绩目标的渴望程度，是业绩达成的一大支柱。我们知道，人类受两种动机的驱动，一个是“欲望”，一个是“恐惧”，我们上面谈过，但欲望足够强烈的时候，恐惧也就不复存在。这个欲望，就是我们对一件事情的期盼程 ...

0 97846 2020-7-20
从根源管理情绪方法之二，百分百负责任法。

销售·易社区

管理员
电话销售
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从根源管理情绪方法之二，百分百负责任法。我第一次听到“百分百对自己负责任”这句话，是2005年，当时有些不太明白，什么叫百分百对自己负责？后来，我慢慢理解了：发生在我们周围的任何事情，无论是好是坏、开 ...

0 6186 2020-7-20
从根源管理情绪方法之二，百分百负责任法。

张家茂

管理员
电话销售
新窗

从根源管理情绪方法之二，百分百负责任法。我第一次听到“百分百对自己负责任”这句话，是2005年，当时有些不太明白，什么叫百分百对自己负责？后来，我慢慢理解了：发生在我们周围的任何事情，无论是好是坏、开 ...

0 4464 2020-7-20
理解了信念，也自然更容易从根源管理情绪。

张家茂

管理员
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理解了信念，也自然更容易从根源管理情绪。我们的情绪始终受一个概念的影响：信念。信念是什么，信念是我们对周围事情的主观看法，也可以理解成“事情应该是怎样的”或者“事情就是这样的”的主观判断。比如， ...

0 97839 2020-7-20
管理情绪，首先要了解情绪。

销售·易社区

管理员
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管理情绪，首先要了解情绪。谈到情绪管理，我们首先要了解什么是情绪，人为什么会有情绪，情绪的来源是什么。什么是情绪？在不同的心理学专著中给情绪有不同的定义，那就我个人的理解来看，我最喜欢的一种定义是 ...

0 3726 2020-7-20
做电销，你必须了解的一个观念，放弃=不负责任。

张家茂

管理员
电话销售
新窗

做电销，你必须了解的一个观念，放弃=不负责任。放弃=不负责任。一个含义是指作为电销人员，你草率的离开你的公司，是一种不负责任的表现，你辜负了公司对你的培养。当然，如果公司的发展速度跟不上你的发展速度 ...

0 4244 2020-7-20
电销道路上的障碍，被拒绝的恐惧感。

张家茂

管理员
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电销道路上的障碍，被拒绝的恐惧感。做电销的你，不知是否曾经历过这种被拒绝的恐惧感？这种恐惧感始终萦绕在头脑中，阻碍着我们和客户的沟通。有多少次，你已经约好了上午9点要给客户电话，但因为恐惧：到了9 ...

0 97291 2020-7-20
做电销，你必须了解的一个观念，放弃=不负责任。

销售·易社区

管理员
电话销售
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做电销，你必须了解的一个观念，放弃=不负责任。放弃=不负责任。一个含义是指作为电销人员，你草率的离开你的公司，是一种不负责任的表现，你辜负了公司对你的培养。当然，如果公司的发展速度跟不上你的发展速度 ...

0 88422 2020-7-20
克服找借口的方法，养成“结果第一”的责任者心态。

销售·易社区

管理员
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克服找借口的方法，养成“结果第一”的责任者心态。公交司机，最重要的职责是什么？安全；一名医生，最重要的职责是什么？是救死扶伤；一名建筑设计师，最重要的职责是什么？是确保设计出来的大楼是安全的；那 ...

0 4174 2020-7-20
电销道路上的障碍，找借口。

销售·易社区

管理员
电话销售
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电销道路上的障碍，找借口。一次，广州一个客户邀请我为他们销售团队准备一次训练。除了销售能力外，客户也提到自己团队的销售心态问题，比如不愿意承担责任、抱怨等等。为了准备这个销售训练项目，前期我们进行 ...

0 3967 2020-7-20
电销道路上的障碍，面子。

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电销道路上的障碍，面子。前面我们谈过，对很多人来讲，电销工作不算是一个很“体面”的工作，而且，当电销人员对销售工作的价值没有完全理解的时候，会有一种心理困扰，就是“面子”，尤其是当他们需要不断地追踪 ...

0 3891 2020-7-20
销售工作的价值认知，销售是最稳定的职业之一

销售·易社区

管理员
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大部分企业的ＨＲ在招聘过程中，有可能会发现一个有趣的现象，应聘职位中，投递简历最多的可能是文员、行政等岗位，而销售岗位相对较少。你问那些投递文员岗位的人：“你想找一个什么样的工作？”，大部分人的回答可 ...

0 3842 2020-7-16
所有的销售和电销人员，其实都是在创业

销售·易社区

管理员
电话销售
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有一次在中国人保车险事业部培训时，课间休息，我问一个学员：“在保险公司，你们更多喜欢从事销售工作还是从事现场勘查或者其他工作？”，他的回答是：“当然是销售工作，做销售就像是自己做老板一样，干得多收入就 ...

0 4430 2020-7-15
电话销售人员的心态管理，你了解多少？

销售·易社区

管理员
电话销售
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在销售培训现场，我无数次问到电销人员：“很喜欢这份工作的请举手。”，很遗憾，举手的寥寥无几。我初步的统计数据显示：80%的电销人员都处于一种“不情愿”的心理下在做电话销售。可以想象，一个人正在从事一个 ...

0 4403 2020-7-15
复制电销团队，构建电销三大核心能力体系

销售·易社区

管理员
电话销售
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复制电销团队的基础，构建电销三大核心能力体系。很多客户和我聊电销人才的能力培养体系，目的是为了系统性培养电销人才。虽然社交沟通在逐步取代电话成为主流的沟通方式，但作为更为高效、更为直接、更为深入、 ...

0 4822 2020-7-15
重构电销，焕醒电销魔力的8个转变

销售·易社区

管理员
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重构电销，焕醒电销魔力的8个转变。 *欢迎和我深入探讨。访客众多，请您用“极速联系”联系，避免回复不及时。以大量电话过滤筛选为特征的外呼电销模式，起源于15年前，也是我的第一本电销著作《一线万金-电话销 ...

0 3796 2020-7-15
添加微信后，塑造信任关系的7个要点

销售·易社区

管理员
电话销售
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开胃菜申请加微信的3个要点开始之前，我带你先简单回顾下，加客户微信，关于措辞方面，你需要注意有3个要点：关系、称呼和敲门砖结合这3点，我们一起看看段老师是怎么加我的，我为什么会果断通过段老师的微信申 ...

0 5111 2020-7-15
7个步骤+6个问题，助你成为电销之王！

销售·易社区

管理员
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众所周知，无论销售什么、怎样销售，企业通过电话对新商机的初次挖掘都是整个销售过程中最为重要的环节之一。如果缺少这个关键环节而直接做销售演示，很可能白浪费工夫。几个月前，当笔者通过社交平台提出有关商机 ...

0 5111 2020-7-14

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