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为什么说,很多SaaS公司的销售体系,其实只是个“半拉子”?
易小妹
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作者/ 戴珂 来源/ ToBeSaaS 传统ToB业务的销售体系中,通常只包括销售。而在SaaS企业的销售体系中,除了销售人员外,还包括CSM。 对于CSM需要具有销售能力的要求,很多CSM可能对此感到困惑,因为他们可能认为销售 ...
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2025-2-14
前SAP中国区总裁张烈生聊企业销售力:为什么茅台不好使了?
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在供过于求、市场竞争日益激烈的当下,企业的增长模式已经逐渐从产品驱动向客户驱动转变。企业想要突破增长瓶颈,依靠“堆人头”的扩张策略、“销售大侠+茅台”的销售方法,只会增加经营成本、摊薄利润,不利于企业 ...
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电话销售如何掌握客户类型,把控客户心思?
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那么,销售人员究竟通过什么询问方法才能很快赢得客户好感,并尽快进入主题呢? 我们根据销售人员在销售过程中实战经验进行总结,来对如何有效的提问的方法进行归类,大致可以分为六种最长用,最实效的提 ...
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2023-4-7
如何从0开始搭建用户成长体系完整攻略
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用户成长体系属于商家和企业的一种运营手段,即通过量化的模型和标准来判断用户行为,是一种将用户区分不同价值从而实行差异化激励和运营策略的方法。 用户的一切行为归总来看,其实有三条主线:用户自身行为、内 ...
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2023-4-7
本质思考:营销,通过日常经营达成销售需求
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提到营销,每个人都有不同的观点。 有人第一反应是特劳特《定位》理论,有人会说是STP模型,市场定位、目标细分、市场细分等。 有人会想到Fab销售法则,通过产品属性、自己的优势,给客户带来的利益点,去达成干销售 ...
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2023-3-15
SaaS销售模式的转型,是大势所趋
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在过往的SaaS销售工作中,我一直沿用受过良好训练的软件销售模式。虽然经常会感觉比较别扭,但又说不出到底别扭在哪里。 最不能忍受的其实还是销售效率太低,低到与软件销售效率差不多。如果按照SaaS行业10X销售员 ...
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2023-3-15
第一天
lusen
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第一天。。。
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2023-3-2
领导者:洞察人性的15项修炼(总)
Johnxu徐强
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2004年,我在微软。当时我对领导力产生强烈兴趣。深挖下去,发现要提升领导力,就要把握人性。那么,如何能够提升人性洞察呢?我翻阅了上海图书馆里各种相关书籍,领导力、情商、销售、服务、沟通等类别,发现没有一 ...
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2022-11-1
销售干货分享:推荐30本经典管理书籍!
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2022-12-27
领导者:洞察人性的15项修炼——修炼8,展开娱乐式对话
Johnxu徐强
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娱乐式对话概述娱乐式对话的核心质量标准,是愉悦。4.0层面的领导者(倒追型领导、完整心智),和其他领导者相比,一个核心差异,就是强悍的娱乐式对话能力,善于创造出无与伦比的情感体验。例如乔布斯的营销发布会 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——修炼7,展开分享式对话
Johnxu徐强
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分享式对话概述分享式对话的核心质量标准,是亲密。谈到「亲密」,普遍的理解是情感上的。然而亲密,其实还包含了认知上的。例如企业对客户有深度的了解,这是认知上的亲密。分享式对话,是四类对话中最基础的类型。 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——修炼6,对话分析与设计
Johnxu徐强
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对话分析与设计概述沟通洞察力最基本的修炼,是对话分析与设计能力。要做好对话分析与设计,你需要把握对话分析5要素:动机、目标、策略、流程、效果。动机分析与设计概述对话分析与设计的第一步,从明确动机开始。 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——沟通第一定律
Johnxu徐强
白银销售
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沟通第一定律:4类对话定律人类的沟通,看上去千变万化,其实都可以归类为4类对话:分享、娱乐、销售、解决问题。这4类对话简介如下: [*]分享式对话:分享彼此的观念、经历、情感、知识、信息 [*]娱乐式对话:创造 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——修炼5,思维能力建设
Johnxu徐强
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思维能力概述心智水平,包含两个核心要素:心态与智慧。修炼1(心态觉察)和修炼2(心态建设),关注心态发展。而智慧发展,基础在于思维能力。因此修炼5,围绕这一话题展开。要拥有高度的智慧,需要5种思维能力。我 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——修炼4,宏观心理分析
Johnxu徐强
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宏观心理分析概述宏观心理分析,是指对个人或者群体,整体的、长期的、相对稳定的性格特征、核心驱动力、心智模式和水平等方面的分析。这种分析,和与人相关的战略性议题有密切关系:1)理解人 [*]我/他是什么样的人 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——修炼3,微观心理分析
Johnxu徐强
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微观心理分析概述心理分析,在大多数人的认知中,应该是人性洞察力最为神秘、有吸引力的修炼。我们可以把心理分析,分为两种类型: [*]微观心理分析(在具体的事件、场景中,对人的具体心理状况与活动的分析) [*]宏 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——修炼2,心态建设
Johnxu徐强
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3个层面的心态建设心态建设的目的,旨在形成和保持高度正面的心态。要做到这一点,有3个层面的任务: [*]正面心态的言行建设 [*]正面心态的内核建设 [*]正面心态的环境建设 正面心态的言行建设心态建设,从表层入手 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——修炼1,心态觉察
Johnxu徐强
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负面心态与正面心态心理洞察力的第一项修炼,是对心态的觉察。一个人的心态,很大程度决定了他的认知、决策与行为。心态觉察的核心任务,是识别正面心态与负面心态。 [*]负面心态:关注消极因素、倾向于被动接受与响 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——心里第一定律
Johnxu徐强
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心理第一定律:感性决策定律感性决策定律,描述的是我们心理运作的基本规律:人类认知与决策由感性主导,理性参与。要理解这一规律,我们需要对人类心理运作模式,有整体的了解。缺失的心理知识架构无论是从一个人自 ...
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2022-11-1
领导者:洞察人性的15项修炼——倒追型领导
Johnxu徐强
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倒追型领导:感性洞察、极致体验智慧型领导,有高度的理性洞察力。而倒追型领导,还有感性层面的高度洞察力和影响力,实现理性和感性的融会贯通,形成完整的人性洞察力。这样的领导者,会有几个方面的出类拔萃:1) ...
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