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销售技巧分享:销售人员应该如何做好客户异议处理?
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作为销售业务员,不管是哪一种销售的模式,我们都无可避免的遇到过客户提出的质疑的问题和拒绝,销售人员根据自己的销售经验给出了不同的答案,那么得到的结果也是不一样的。咱们来举个常见的异议处理案例:小A在一家 ...
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2022-8-28
销售干货技巧:用谦虚来赢得客户
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世界最伟大推销员如是说推销的客体远在产品之外,首先用诚恳的态度推销自己、自己的公司,以及自己出生的国家。——[日] 原一平 在和客户交往中,谦虚一点,反而是一种聪明。所以推销员要时刻保持谦虚的头脑,颗粒饱 ...
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2022-8-21
怎样才能顺利地约到客户见面(一起吃饭)?
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约客户吃饭,是一个战术问题。 雷军说过“不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰”,在销售上也是如此。遗憾的是,大多数销售人员往往习惯性的扎进了各种战术问题的陷阱,却从来没有把握住销售的全局。 想象一下有 ...
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2021-11-24
如何接待公司来访的客户?
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最近公司的客户来访比较多,我一直准备着要给整个销售部门做一次“如何接待客户”的培训和演练,今天先把系统性梳理的培训内容做一个总结。 首先是羽颜老师的一套体系化的锦囊。羽颜老师是国家注册高级礼仪培训师, ...
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2021-7-15
不会跟单、逼单,还谈什么大单?
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经常有人问:自己成交率低,不会逼单怎么办?那今天就跟大家分享几个非常管用的应对技巧,帮助导购顺利跟单与逼单! 1、正确的迎宾技巧 每一个导购都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5 ...
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2021-7-9
客户拜访的13个魔鬼细节,销售人员必看!
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客户拜访是每个销售人员必不可少的工作技能,那么究竟如何拜访才能做到事半功倍?拜访中都需要注意哪些细节?我们整理了如下13条,供销售同仁参阅。 1、两个人去正好 客户拜访时,人员的数量要有所控制。一个人去很 ...
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2021-5-17
签单必看!促单就靠这三大秘诀!
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销售人员,想要让客户与你签单,先得让客户信任你,欣赏你,然后才能以理服人,促成签单! 准备工作要做足 1、好的印象 成功地销售自己,让自己在客户心中保留良好的印象,诚实、可信、有趣都是良好的品质。 初次留 ...
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2021-3-19
做销售的10个经典开场白,很有用!
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员与准顾客交谈之前,必须要学会调整频道。一切的成交都建立在“信任”二字之上。故开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是销售员成功的一半。销售高手常用以下几种创造性的开场白。 ...
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2021-3-19
顾客进店一言不发,请记住“2个不要”“3个招数”!
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在销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客,她们往往进店时面无表情,对导购的“欢迎光临”无任何反应,当导购不存在,只顾自个逛。 对于不愿开口的顾客,有2个“不要”1、不要显得过于热情 如果你看到一个顾客面无 ...
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2021-3-19
销售礼仪培训:销售员有哪些沟通禁忌!
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说话人人都会,但有些话在一些场合却不该说。我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象。销售员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员回避之。 1、不 ...
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2021-3-5
4S店销售流程——客户接待——必要的商务礼仪
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在接待客户时,我们首先要注重必要的商务礼仪。商务礼仪与我们前面讲的仪容仪表不同,区别在于商务礼仪是一种规范。 1.商务礼仪的重要性接听电话这件事情看起来很简单,但经常有人做的不规范。需要注意的是,接电 ...
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2021-3-5
销售技巧|不学会店面销售礼仪,怎么给客户留下专业印象
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店面销售礼仪 店面销售人员是公司品牌形象代言人,平时在与客户接触的时候,店面销售人员的精神面貌、言行举止都代表着公司的形象,那在店面销售的过程中,销售人员的礼仪应该注意什么呢? 销售接待前准备 接待前需 ...
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2021-3-5
销售礼仪 | 迎送客户中的礼仪
销小花
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一、迎客为了使客户更好地了解企业规模及生产实力,大多数企业会安排客户到单位参观或洽谈,这时身为接待员的销售人员一定要注意迎客礼仪。 1.迎客准备(1)了解客户情况。迎接客户前,首先要了解客户的背景资料,如 ...
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2021-3-5
销售接待中隐藏型礼仪,你知道几个?
销小花
白银销售
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导读:从广义角度上讲,销售人员是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该销售人员的自身素质,而且反映了所销售楼盘的形象及开发公司的企业文化和公司实力;从狭义角度上看,销售商务礼仪可以帮助提升 ...
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2021-3-5
营销礼仪|不同文化层次客户的销售接待礼仪!
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营销礼仪显而易见,文化层次不同,其欣赏水平、阅历、经济水平、购买目的往往有所区别。 1.文化层次较低的客户 这类客户一般经济状况欠佳,思想观念相对比较保守,对新生事物接受比较慢,喜欢和同层次的人交往,消费 ...
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2021-3-5
金牌销售接待客户的礼仪规范
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汽车销售过程中不可避免的一项,就是接待。如何接待?成了买卖能否成功的关键因素之一。 汽车销售接待礼仪成了重中之重,为什么?因为没有一个礼仪规范的销售人员,很可能跟街上走的甲乙丙丁没什么两样,买车的客户 ...
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2021-3-5
销售接待礼仪与注意事项
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销售“十二字要诀” 一看、二问、三说、绕圈、触摸、坐谈。 一看:看人、看物、看环境、看机会。 二问:了解需要、了解要求、了解喜好、了解预算、了解性格。 三说:介绍产品、介绍公司、介绍品牌和服务。 绕圈:带 ...
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2021-3-5
涨知识!工程销售和客户初次见面需要注意什么?
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对于工程销售来说和客户初次见面非常的重要,因为初次见面往往决定着项目是否能够顺利进行下去。如果初次见面不成功,那么一切都将付之东流。礼仪第一印象对于初次见面非常重要。首先是着装礼仪,着装上面不一定要多 ...
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2021-2-25
销售高手,都是用这种"笨"方法!
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与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定销售员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如 ...
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【销售技巧】服务8步曲,让顾客体验满意度飙升
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我们都知道,用户体验产生的效益会让店铺有着无法替代的优势。想要业绩,就要提高用户满意度! [/backcolor] [/backcolor]门店服务八步曲 第一步:亲切迎宾[/backcolor] 迎宾语言:声音自然、语调柔和、吐字清晰。[/ ...
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