医疗器械销售如何说好敲门进入第一句话?

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#楼主# 2022-10-24

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倪建伟,销售,大客户销售,tob销售,销售社区,销售干货,销售论坛

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Q
老师好,我是做医疗器械销售的,器械市场价100万左右,主要面向公立医院(三甲或二甲)直销,目前遇到的问题:如何通过陌生拜访的形式短时间内(1个月)搞定院长,在项目获得院长的支持与帮助,特别是第一次陌生拜访的话术,敲门进入的第一句话怎么说,结束时最后几句话怎么说?感谢!
色哥回复:

这是一个如何快速搞定决策人的问题。
我们自己假设一下,假如我想采购某款百万左右的豪车或某栋价值百万的房子,对于这样的资金比较大的交易,我会听一个不认识的销售员上门介绍一下商品之后,我就会采购了吗?

肯定不会!至少我们会做以下两件事:

第一,根据我们的预算、需求和定位,实地去考察几家自己觉得符合自己定位的厂家,然后根据考察去做评估,得出心目中的最优厂家,这个环节叫货比三家。

第二,即使我们确定了最想合作的厂家,确定要买他的产品,但是我们仍然不会表态说,我们马上就要买他的,我们仍然会对这个最佳的厂家进行价格、售后、政策、性价比的再三确认,真正确认买他的产品,不会吃亏不会上当,是很安全的。

我们只有确认安全之后,我们才会真正的购买它,在这个评估期间,一旦有些风吹草动,我们都会终止采购行为,去做调查,确保自己的安全。安全,是一种情感。也就是说,可以的成交基本上8个字:理性选择,感性决策。

因此,我们要从客户的采购心理去出发,设计我们能搞定决策者的行动方案。

方法就是:开场白+寒暄

无论是生活还是工作,人与人之间都需要必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。而自我介绍是最常见的与他人认识沟通、增进了解、建立联系的方式。工作中,如无人引荐,可以向对方做自我介绍。如果仅仅是社交场合,并无和对方深交的愿望,做自我介绍只需要介绍名字即可,比如:你好,我叫王大发。

如果希望对方记住自己,做进一步的沟通,自我介绍除了姓名,单位,职务之外,还可以提对方熟人的关系或对方相同的兴趣爱好。譬如:你好,我是王大发,是深圳前海安防公司的销售经理,我个人喜欢烧菜,你们公司以后外出团建聚餐活动,我可以客串厨师,这是我的乐趣。

这样的开场白的设计: 我是谁 + 我能给你带去什么价值

寒暄是一座桥,寒暄又叫打招呼,是人与人建立语言交流的方法之一,是交谈的润滑剂,能时不认识的人相互认识,把单调的气氛活跃起来,为双方进一步的攀谈架设桥梁。

寒暄的内容主要有以下几种形式:关怀式、激励式、幽默式、夸赞式 。

那关于这个问题,具体要怎么做呢?

第一,销售任何项目仪器产品给客户,一定要找对、抓对对方的需求,对方需要什么就卖什么,卖对方需求的产品,话题要说对方需求的话,通过沟通、赞美、询问去了解对方现在情况和医疗板块需求的点,再回答。搞清楚你卖的医疗仪器是不是正是医院需要的,还是早已经同质化的仪器,所以销售第一步,是初步了解对方,找准对方需求。

第二,你销售的仪器是否是目前行业内别人没有的,或者功能是别人没有的,或者拥有在同行医疗设备中有竞争力的亮点,客户永远对新奇的项目感兴趣。

第三,解决人性的需求。说服力一部分在于产品本身的需求和竞争力,一部分在于是否能满足人性的需求。了解同行在引进设备时候和决策人的营销模式、返利或者利益方式,叠加优化更具有满足人性需求的阶梯性的合作方式。

关于如何进门开场和结束,其实不是非常重要,无非就是赞美。

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