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Q 寻找合作伙伴时,与他们的交流要注意哪些?怎么快速引起他们对我产品的兴趣? A 合作伙伴各有目的,交流的时候注意:言语真诚,语言慎重,不要触犯别人的尊严,不要问婚姻状况,不要问对方的身体,用词灵活,不要用绝对,不能把话说死。态度要和气,再大的不同意见,也不要喜怒表现在脸上。要淡定微笑,风度还是要的。描述产品时要通俗易懂,生动有趣。最好精心准备2-3个段子,在气氛不是很好的时候,用段子来活跃下气氛。
尽快引起对你的产品的兴趣,可以用下列方法:
拍立得相机早在1937年就上市销售了,但是,如何宣传推销成了公司最大的难题,请来的营销大师布莱用了一种很特殊的销售模式,他在旅游胜地做宣传,他的宣传方式非常有趣。
首先,他雇佣了一些身材苗条、容貌出众的美丽少女,让她们穿上时髦、热辣的比基尼。在游泳池或者海滨浴场游泳,然后假装溺水,被一些“救生员”救起来,使得好奇的人前来围观。这时,拍立得照相机便大显神威,把一些精彩的镜头抢拍下来,公司马上把这些照片送到游客手中,高清晰的拍摄效果让大家惊叹不已,于是对这部照相机产生了极大的兴趣,大家争先购买,场景极为壮观。
他利用著名的旅游区出售新式相机,成千上万的游客把相机带到全球各地,无形中对拍立得相机进行了很好的宣传。就这样,布莱用很少的宣传费用为拍立得相机做了很好的宣传,使得这部相机的销量直线上升,产品供不应求,成了畅销世界的著名产品。
后来,布莱在每一个大城市选一家百货公司推销拍立得并给予他们专卖权,但是该百货公司一定要在当地对拍立得进行大力的宣传。经过布莱的努力,拍立得取得了很好的推销效果。甚至在1948年年底,当拍立得相机在波士顿的一家商场上市时,畅销到没有零件的展品相机都被抢购一空了。
利用求名、求实、求美、好奇、效仿、攀比、占便宜、价格、害怕吃亏”等8大购买心理,具体有下列10种方法:
寻找商品的优点 善于寻找商品的优点,即商品的功能与带给客户的利益。而不是从优质的商品中寻找缺点来安慰自己的失败,形成恶性循环,导致更多更严重的失败。
价格分解法 生命周期法是指销售人员将高昂的价格分解为数额较小的价格,以免顾客无法接受,产生恐惧感。例如:假设一台质量非常好的空调价格为8000元,门市销售人员可以将其均分到8年中去,即每年为1000元,最终金额就从8000元降低为1000元。
积极开发客户需求 成功的销售人员能主动开发预客的需求,然后针对性地介绍产品,以促成销售的成功。
激发消费潜能 门市销售人员需要以积极的心态抓住机会,刺激顾客的消费潜能,将可能的成交变为现实的成变。主动把握机会,以积极的心态激发顾客购买的欲望。完全可以开发出额外50%的消费潜能。
强调与众不同 比较年轻的客户群体一般都会追求与众不同。流行、名牌、另类等,都会刺激客户强烈的购买欲望。因此,销售人员一定要抓住客户的心理,郑重其事地向客户强调产品的特殊之处,以吸引客户做出购买决定。
抓住客户的多赚心态 众多客户的共同心愿:投资最小化,利益最大化。利用赠品恰好可以满足客户的这种购买心理,让客户感觉得到了最大的利益,进而激发其购买欲望。
突出客户的尊贵 当把客户与荣誉和尊贵相联系时,就会很好地刺激客户的购买欲。例如通过使用优先权、金卡、会员卡等荣誉与尊贵象征的激励方式。
营造热销氛围 利用灯光、视频演绎、道具展示等,营造和渲染出热烈的销售气氛,以满足客户的好奇心。客户一旦被现场氛围感染,就会产生购买冲动,从而达到刺激客户消费的目的。
运用第三方的影响力 运用第三方作为例证,可以使顾客获得间接的使用经验,从而引起相应的心理效应,快速认可产品及其性能,刺激其购买欲望。如果能够运用名人和专家等充当第三方的角色,则说服力更强。
迎合客户的攀比心态 可以用同龄人攀比、同单位攀比、同级别攀比等方式去寻找客户需求的切入点,然后从商品的功能、特性、使用者的情况等方面进行介绍和推荐,激发客户心中的购买欲望。
运用比较演示法 视觉化的力量非常重要。通过向客户演示比较,不仅给客户留下深刻的视觉印象,还可以更加清晰地进行产品说明。
Q 因为产品的价值和行业的特性,我做的产品大多是直接对接客户老板的(也有少量国企和上市企业是对接项目负责人),请问色哥我这种情况应该采取怎么样的打法效率会更高,更容易获取订单? A 最好通过异业联盟的形式,让别人推荐你,或你跟在别人后面一起去谈。
比如,我在深圳的业务,就是跟在某个协会的会长后面,他去哪里,我只要有空,他就带着我,由于他的客户80%以上也是我的客户,但是他由于是协会的会长更有号召力,有他做背书,我跟着他去见客户,一般没有破冰之说了,就是直接谈需求或有没有机会合作,这样效率就高了。
Q 客户买的不是便宜货,是买占到便宜的感觉,如何设局让客户感觉占到了便宜从而成交? A 抖音里面有很多卖茶壶的,经常找一个破旧仓库,然后宣传捡漏了,找到一个老厂,产品刚刚的,但是是废弃的,所以价格是便宜的,于是你就通过对比,被暗示捡了便宜。
比如双11、店铺到期最后3天甩货,这些都是给你占便宜感觉的。
Q 知道和做到的距离是非常遥远的,不亚于从地球到月球的距离。这个问题怎么解决?
A 销售中的知道和做到之间,没有你想象的那么远,里面就是行动,行动个3、5次,就熟练了,熟练了就掌握了,就做到了。
知道如何开车,很容易,真正做到会开车的老司机也很容易,期间就是练习行动。一般行动个3-5次就形成了肌肉记忆,就算是掌握了。
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