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倪建伟,销售,大客户销售,tob销售,销售社区,销售干货,销售论坛
Q 对一个管理销售团队的人来说,好的销售不容易招到,那么对招到的普通小白员工要怎么培养和筛选,才能提高人才复制的效率?现在采用的传帮带方式速度太慢了,而且离职率也高。 A 培养销售小白需要抓住销售4个核心技能的培训:
1, 破冰技巧。销售小白往往怕见客户,或见客户没有章法,所以你要在破冰技巧上给他方法。
2, 需求挖掘。没有需求就没有销售,销售小白往往判断不出客户的需求,所以往往不知道如何更好地满足客户的需求,因为谈的做的,都不是满足客户需求的事情,所以客户对销售员也兴趣不大,懒得进一步深层次的交流,这导致销售小白的销售工作往往失败,所以,好的团队管理者,要言传身教小白如何对挖掘出客户的需求。
3, 价值呈现。价值呈现能力强的销售人员通常能快速精准地呈现出自身产品和服务与众不同的价值和亮点。并且,价值呈现更体现于销售人员在展现自身优势和特色时总会站在客户的角度进行分析,让客户能“心悦诚服”地接受。
4, 异议引导。能力强的销售人员在处理和应对客户的挑战和异议时总是显得游刃有余。他们不仅能很好地运用各种技巧处理客户的抱怨和挑战,更能在异议引导中关注对方的心理动机,抚平对方的情绪。
由于所有的销售,不管是快消还是其他形式的销售,只要是销售,破冰技巧、需求挖掘、价值呈现、异议引导,都是其销售的核心环节,所以抓住了这几项核心,就抓住了销售的根本。
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