从阿里女员工事件谈到销售的酒桌文化

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#楼主# 2021-9-23

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8月7日,网传阿里一女员工被要求出差山东济南,在陪酒被灌醉后遭到猥亵。随后,直属领导为之开好房间,不过期间四进四出,当女员工醒来之后发现自己可能遭遇了强奸。
她在报警并看完监控后,在阿里内部向多位领导反映情况无果,遂前往食堂发传单,却被保安抢走,但消息不胫而走。
事件过去了10天,终于在网上发酵之后,阿里连夜对媒体回应称:决不容忍,全力配合警方,涉嫌员工已停职接受警方调查。
阿里巴巴的企业文化其实深受马云影响,而武侠与酒文化是两大重要元素,因之方才有如下对新阿里人的说法:一年香,三年醇,五年陈。在特定历史时期,这套企业文化衍伸出的方法论一度让阿里迅速崛起。

阿里从最初发展业务不得不喝酒,到后面开始逐渐开始形成自己的酒文化,尤其在销售层面普遍存在。

那么,喝酒对于业务的发展到底有多大的贡献力?喝酒是不是业务拓展的必须手段?大家对于销售酒文化又有何看法?


此话题在【销售管理研习社】引发了群成员的激烈讨论。下面为搬运的部分精彩发言,字母均为化名~


W

多年观察发现,很多销售朋友在酒桌和客户关系上花费了很多时间,如果可以利用碎片时间学习看书提高,可以与客户高层有更多的认知重合与精神契合,对长远合作更有帮助。自己职场提升也会大大提速!


L

男人之间感情的升华,是需要几场酒来奠定的。 我们大学时候,寝室文化就是喝酒,一碗一瓶一口,三碗后,开始吃菜,自由聊。

一个常州哥们,就一瓶的量,每次都来参加,每次都没有吃过菜,大家对他都极度认可。喝酒与否,看个人,不是必需品,用自己擅长的方式即可。我家备孕时,我用雪碧陪客户,也不错。


J

每个客户考量的点不一样,换个说法,你应用好了这次应酬,展现了你想要达成的东西,客户也看到了,也认可了我们确实在业务过程中,确实有些应酬是带着目的,虽然很不愿意这样说,区别点我能想到的是,聪明人把这个酒局做得让人很舒服,顺其自然,刻意的痕迹没那么严重(当然里面包含有很多层面的东西,客户哪里人爱吃什么,你邀请了谁他会一起等等)。

大客户的合作除了在公共关系(公司对公司)上联系,如果真要走得长远,确实要想办法做私人的关系,如果你一顿酒能搞定的客户,别人两顿酒也许就能抢走,背后最重要的核心还是你能交付的价值,毕竟效益才是企业的诉求点。

T

应酬是一种销售场景(和跟客户开会、做简报等一样),每种场景的具体目的/用途有些不一样,但是都是为了达成目标服务。

每种场景都有些该做的不该做的,这些需要避开,其余的就是要把每一次场景都计划好、执行好。

由于这些销售场景都是销售过程的一部分,它的性质是过程而不是核心。

过程很重要,但如果把本末倒置的话,就很容易走火入魔走到极端就出现最近刷屏(或者已经存在N年)的事情。

酒文化不是坏事情,它只是在这种销售场景中的一种工具。关键是用的人是否清楚应酬的本质是过程,不本末倒置,就不会把它推到走火入魔的地步。可惜太多人搞不清楚,然后代代相传,现在有好多人深信不疑,对它的依赖越高,对业务的专注反而减少。


W

其实我也不喜欢酒文化,但做生意就要在专业和私交上都要比别人有优势才有合作的可能。


易小妹认为:

酒作为一种社交礼仪的媒介,在人类社会的舞台上一直风行不衰。淳化有谚曰:无媒不成婚姻,无酒不成宴席。可见酒在人际交往中的重要性,作为销售人员,由于业务发展需要不得不用到它的时候,应该提前规划好、计划好,规避一些不该出现的禁忌。

另外,业务人员应多花时间精进自己的业务,以专业的能力为客户提供有价值的服务,以客户为中心,以客户为先,方是业务发展的一剂良药!

那么对于“喝酒对于业务的发展到底有多大的贡献力”这一话题你有何看法呢?

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