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无论是在地面培训还是线上答疑实操课,被问得最多的问题,就是如何送礼。
第一次去见客户,要不要带礼物; 经常拜访客户,需不需要带一些小礼物? 节假日应该给客户送什么礼? 如何给领导送礼,才能搞好关系, 日常关系维护,要送什么礼等等。饭局,销售技巧,大客户销售,
中国是礼仪之邦,我们都知道,人情社会最讲究情感链接,而促进人与人之间关系的最有效、直接的方法,就是送礼。
熟悉我的朋友都知道,我在深圳开了一家公司。当初去深圳创业,我非常犹豫,因为之前我的工作区域一般以上海武汉为主,广州深圳去的比较少,也没什么工作交集,突然来这里创业,会有前途吗?能拿到风投吗?这样左摇右摆的时候,很需要有一个懂行之人,给我指点迷津。
当时有一个知识付费平台,可以按小时花咨询费约见行业领袖或者大咖,我就在上面付了费,找了一个专业的投资顾问。
他是深圳某著名投资机构的副董事长,到了约定要见面的时间,但是要怎么见,我开始动了心思。因为一般人会觉得,我已经付费了,没必要再额外准备其他的,但是我想,对方是投资公司的副董事长,他的时间价值远远不止一个小时几百块钱的,之所以他会选择在知识付费平台以比较低的价格接受咨询,可能是想随时留意行业第一线的动态,不脱离行业,另外遇到好的项目,他也可以提前知道,便于布局。所以我很用心的给对方准备了一份伴手礼,我去宜兴亲自托朋友找了一位紫砂壶工艺师,专门定做了一把紫砂壶,上面镌刻副董事长的名字。
当我按约定时间去咨询的时候,副董事长见我特意送了一把刻有他名字的紫砂壶给他,非常高兴,因为据他所说,请他咨询的人很多,但能格外用心去准备礼物的人,只有我一个。后来我们成为了很好的朋友,他在我公司发展的过程中,给了很多建议,还主动给我的公司投了200W。
你看,一个有心之举,一份小小的礼物,却帮助我结识了一位贵人,让我在创业的路上少走了很多弯路。
创业之前,在我做销售的20余年里,我从一个销售菜鸟,一路到在多家世界500强企业担任销售经理、销售总监、销售总经理,中间拜访过上万名客户,也签过无数的大单,如果总结自己的成功经验,我会想告诉所有的销售人,就是要学会“搞定人”。
搞定人的策略并不难,学会送礼就是一个入门级技巧,也是普通人很难把握的技巧。因为很多人把送礼理解成,简单的花钱买东西送东西,是不是我送的东西贵花钱多,就能让对方很喜欢?给人送东西,确实很容易,但是要送到对方的心坎、送出创意,让别人乐于接受并喜欢上你,不容易。如果不掌握送礼的技巧,不仅劳民伤财,对方可能还不领情,你的好心未必能如己之意。如果在商场、职场的环境里,或者求人办事,不懂得尺度和规则,还有可能一不小心触犯到法律,给自己和他人都惹上麻烦。
所以,在送礼时,我们要明白,送礼不是一种贿赂,不是上来就用钱砸,不是一定要送你特别昂贵的东西,它更像是一种情感的表达方式,是一种高情商社交,是通过礼物的方式,让对方明白TA在你心目当中的分量,TA是特别的,让对方觉得,你心里有TA。送礼要送的好,需要花很多的心思、搞很多的创意,要擅于观察人性,弄清楚对方喜欢什么,什么是他的隐性需求,只有明白他人、共情他人,我们才能成为真正的送礼高手。
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