如何设计并执行一个销售“流程”

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#楼主# 2023-3-31

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设计并执行一个销售“流程”必须同时考虑销售人员运作的整套系统(方法论):
1. 我们永远都从策略开始考虑——每个销售角色是如何定义的,他们在销售团队中起到什么样的作用;
2. 接下来我们再设计由一系列销售活动集合而成的销售流程本身;
3. 明确执行销售活动所需要的知识与能力。
4. 而后我们会看销售流程需要哪些工具和支持。
5. 最后,我们会开发出一套有效衡量和管理这套流程的指标。这样全面的变革管理的方法可以通过设计、培训、 强化等分阶段地推进保证改变的持续性。



zhiopuuh 2023-3-31 15:07:46
关键是要确保流程能够顺畅地引导潜在客户从了解产品或服务到最终购买决策的过程。
(0)
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  • PAUL43355  回复  zhiopuuh
    2023-4-2 11:00
    2C类的销售大多数需要从兴趣引导开始,2B类的销售则往往从需求(隐含需求→明确需求)引导开始。

    (0)

    回复
  • PAUL43355
    2023-4-3 08:57
    我想了一下,2B类的销售也是从兴趣引导开始的,这是一个逐步递进的过程:兴趣→信任→需求→期望→方案→双赢合作。

    (1)

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