B2B复杂销售中的4层次销售

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#楼主# 2023-4-16

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在B2B复杂销售中存在着4个层次的的销售,分别是:
1. 行业营销。指的是公司针对某个垂直行业的市场沟通工作。      
2. 客户/企业管理。指的是为了赢得某个大客户所采取的全面的、长期的策略。
3. 销售机会管理。指的是具体的采购事件,通常是有委员会主导的竞争性评估。
4. 个人推销。指的是具体当事人展开的说服工作。

每一个层面都需要不同的工作方法,技巧和工具,所以你觉得具体都有哪些呢?
奥德修斯 2023-4-17 14:37:44
最好还要懂点谈判技巧,能在价格、合同条款这些方面跟客户沟通好
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  • PAUL43355  回复  奥德修斯
    2023-4-17 15:46
    抱歉,误删了你一条评论。对销售易这个论坛的操作还是比较生疏。 第一个层次对应顾问式销售的能力。 第二个个层次对应大客户管理的能力。 第三个层次对应商机管理的能力。 第四个层次对应个人影响力,个人销售技巧和谈判的能力。

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  • 奥德修斯
    2023-4-18 14:51
    哦 嗨 吓一跳

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  • 还有1条回复,点击查看 我也说一句
zhiopuuh 2023-4-18 15:24:48
仔细盘每一项都挺多的,我借鉴一下别人的回答:
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zhiopuuh 2023-4-18 15:26:25
行业营销:研究目标行业的趋势和发展方向,了解行业内竞争对手和潜在客户的需求;通过内容营销、社交媒体、线上线下活动、广告等方式提高行业内的品牌知名度和影响力;定制行业解决方案,针对行业特点和需求,提供有针对性的产品和服务;与行业内的意见领袖、专家和合作伙伴建立关系,共同推动行业发展。

客户/企业管理:深入了解目标客户的业务模式、组织结构、需求和痛点;建立长期合作关系,为客户提供持续的支持、服务和价值;定期与客户沟通,确保对客户需求的准确把握,并提供及时反馈;制定客户账户计划,明确客户发展目标和战略,分阶段实施;
销售机会管理:识别并评估销售机会,合理分配销售资源;制定有竞争力的销售策略,通过价格、产品特性、服务和支持等方面打造竞争优势;跟进销售进展,利用CRM系统跟踪销售活动、记录客户信息和交流情况;准备有针对性的销售材料,如商业建议书、案例研究、演示等,以支持销售过程。

个人推销:建立良好的人际关系,与客户建立信任和信任;精通产品知识,提高专业素质,以便在与客户交流时能够有效地解决问题和回答疑问;有效沟通,倾听客户需求,提出有针对性的解决方案和建议;掌握谈判技巧,与客户就价格、合同条款等达成共识。

总结来说,在B2B复杂销售中,不同层次的销售都需要具备独特的策略、技能和工具。了解并熟练运用这些方法将有助于企业提高销售业绩。
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