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ToB 销售面谈的 40 个技巧（上）
SAAS销售老张
白银销售
我将本文为六个部分，从如何进行商业面谈的技巧入手，因为这通常是最具挑战性的方面。本文会有很多准备和跟进部分的内容，但是不讨论面谈中的突发问题。文章太长，分上下两部分，上部分讲到面谈要谈什么、以及一些通 ...
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2021-2-9
团队搭建
如何不打电话，还让客户排队找你报名？
SAAS销售老张
白银销售
看了转介绍课程后，学会了分类客户。 我现在对客户进行分级服务并且把分数高的且是从一个源头裂变出来的客户拉了一个社群，在群体提供一些特别的服务已经针对性的育儿建议。 特别想提问：该怎么提升社群活跃度，增加 ...
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2021-2-9
电话销售
营销越来越难！被“三不敢”折磨的企业该往何处走？
SAAS销售老张
白银销售
作者丨郑卓然来源丨传播体操（ID：chuanboticao） 为何企业营销预算少的会烦，预算多的也会烦？据观察，品牌在营销这件事上大多面临三个难题，我们称之为“三不敢”： 第一是不敢花钱。 笔者遇到过好几个品牌都出 ...
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2021-2-9
营销
如果你这样回应你的客户......
新零售销售
白银销售
有一项研究发现，一个人发出信号时，倘若对方在7秒内反应，那么发出信号者就不会感到沮丧。但是，若超过7秒，他就会出现挫折感和沮丧感。如果一方总是不回应，那么说话的人就会减少发出信号的机会。 很多销售朋友们 ...
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2021-2-9
其他
如何跟客户催款才是最可行的？
新零售销售
白银销售
年底了， 你的应收账款都回来了吗？ 如果这个时候你每天都忙于追回欠款，到了催款的地步， 那你就被动了，兄dei！ 要是真的到了这个地步， 这里有几条建议，供您参考哦！ 1. 坦诚相待用真诚和自己的信誉约束合作客 ...
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2021-2-9
回款
先诊断，后开方：顾问式销售对话的开始 (2)
新零售销售
白银销售
图片
将三行与三列整合后，便成为九格矩阵，这让模型更易记住，也易使用。现在，让我们详细说明这个模型。 三大问题类型九格模式使用了三种不同的问题类型：开放型、控制型（封闭型）与确认型。我常常将这三种问题类型 ...
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2021-2-9
顾问式销售
先诊断，后开方：顾问式销售对话的开始 (1)
新零售销售
白银销售
“先诊断，后开方”是解决方案销售的原则之一，史蒂芬·柯维在他的畅销书《高效能人士的七个习惯》中，也曾描述了这样一个故事，巧妙地传达了该原则的重要性。柯维在书中提到他两岁的女儿在社区足球总决赛当天生重病 ...
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2021-2-9
顾问式销售
销售世界中最牢固的关系是基于价值的
新零售销售
白银销售
我们都想给客户带来价值，但是往往客户不见得能够感知到。作为销售人员的另外一个重要角色，“价值驱动专家”能够让销售人员： [*]在购买过程理解和定位价值。也就是说，他们可以引导价值，按照价值进行销售，并且 ...
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2021-2-9
其他
销售经理竭力要达到三大成功标准
新零售销售
白银销售
“ 销售经理必须要清楚一点，销售人员的个人辉煌业绩绝非偶然。” 尽管大部分世界级的运动员都具有一定的天赋，但他们的才能要经过持续不断的培养与训练，才能发挥最大潜能。实际上，销售人员也一样。天生的销售明 ...
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2021-2-9
其他
销售管理者的三大选择
新零售销售
白银销售
“ 高绩效销售文化模式显示，销售管理者有三种选择： （1）提升效率；（2）提升效能；（3）在效率与效能间达成平衡。” 每种做法都会产生不同结果，现在逐步解释。 方案一：提升效率在方案一中，企业管理者通过销 ...
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2021-2-9
其他
如何获得客户的真实态度？
新零售销售
白银销售
每一位销售都知道要了解客户的需求，但是很多销售都会以自己的认知为主，而忽略了客户的感受，提问直接了当，缺少策略和结构。又或者抓不住重点， 忽视客户的感受和态度。 在众多探索的客户信息里面， 客户的态度 ...
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2021-2-9
销售心理学
客户无条件取消订单，该怎么处理呢？
易小妹
管理员
周末，客户打来电话时，赵雪在超市里和男朋友正在卖萝卜，因为他们晚上打算做一道北方冬天美食，萝卜丸子汤。一看到是客户打来的电话， 赵雪径直走到超市角落人声不那么嘈杂的地方，准备接电话。她一边加快脚步一边 ...
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其他
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